Fiasco de Phénix: payée en trop pendant six mois, endettée pour toujours?
Le Journal de Montréal
Stress constant, anxiété financière, démarches administratives qui n’en finissent plus : la vie d’une fonctionnaire fédérale a été un véritable cauchemar à cause de montants versés en trop sur sa paye par l’absurde système Phénix il y a près de 10 ans... jusqu’à ce que Le Journal s’en mêle.
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«Ça faisait neuf ans que ça me tombait sur la tête, je suis épuisée», confie en entrevue Suzanne Ouellet, une employée à la Défense nationale.
Le problème remonte à l’hiver 2016, quand elle est retournée à son poste régulier après avoir occupé une fonction intérimaire pendant quelques mois.
À partir du mois de juin, elle reçoit systématiquement deux payes, comme si elle occupait simultanément les deux emplois. Résultat, elle a été payée 1744,98$ (avant impôt) de trop à chaque deux semaines pendant six mois, selon les relevés de l’époque.
«J’appelais le centre de paye systématiquement à chaque deux semaines pour leur dire qu’il y avait un problème, mais rien ne changeait», raconte la femme aujourd’hui âgée de 55 ans.
Après la fin des doubles versements, silence radio. Impossible pour Mme Ouellet de savoir comment rembourser, ni combien elle doit précisément.
C’est du moins ainsi jusqu’en février 2022. À ce moment, la fonctionnaire reçoit un avis des sommes dues, mais ce qu’on lui réclame ne correspond pas à ce qu’on lui a payé en trop.
