"Strukturelle Strafvereitelung im Amt"

Deutschland ist informationstechnologisch oft abgehängt. Überforderte IT und veraltete Software haben schwere Folgen - auch bei der Polizei.

Die deutsche Wartezimmer-Bürokratie ist schlecht gerüstet für die Digitalisierung. Das haben jetzt die Unwetter-Katastrophe und die Pandemie schonungslos offenbart. Doch es sind nicht nur Behördendienste wie Unwetterwarnung, Ummeldung nach einem Umzug, die Verlängerung des Personalausweises oder der Antrag für den Kindergartenplatz, die kaum digital funktionieren. Im gesamten System hakt der schon lange angekündigte Modernisierungsprozess für eine zeitgemäße digitale Verwaltung. In anderen Staaten ist die Online-Behörde dagegen längst Standard. Viele Behörden-Programme sind zu alt und können nur schwer ausgetauscht werden. In Ländern und Gemeinden lassen unterschiedliche Systeme, obwohl sie für die gleiche Verwaltungsaufgabe genutzt werden, oftmals den Datenaustausch nicht zu. Zahlreiche Entwicklungen liefen parallel und sind heute inkompatibel. Neue Software lässt oft ewig auf sich warten und kann dann nur schwer in vorhandene Progammarchitekturen integriert werden.