Amazon से खरीदा 93,000 रुपये का प्रोडक्ट, मिला बिस्किट!
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एक शख्स ने ऑनलाइन शॉपिंग साइट अमेजन से एक iPad मंगवाया. लेकिन iPad की जगह उसके पास बिस्किट डिलीवर हुआ. इससे हैरान कस्टमर ने अमेजन से शिकायत की. लेकिन अमेजन से शिकायत के समाधान में हो रही देरी को देखते हुए उन्होंने पास के ही एक स्टोर से टैबलेट ले लिया. शख्स के साथ हुई घटना जब सुर्खियां बटोरने लगी तो अमेजन ने रिफंड की बात कही है.
ऑनलाइन शॉपिंग से जुड़ा एक हैरान करने वाला वाकया सामने आया है. दरअसल, एक शख्स ने ऑनलाइन शॉपिंग साइट अमेजन से करीब 53 हजार रुपए का एक iPad मंगवाया था. लेकिन उसे बस 93 रुपए (£1) का कैडबरी कुकीज डिलीवर कर दिया गया.
डिलीवरी बॉय से पार्सल हाथ में लेने पर 43 साल के कार्ल हार्पर को सामान बहुत हल्का लगा. और उन्होंने जब पार्सल खोलकर देखा तो वह हैरान रह गए. पार्सल में iPad की जगह बिस्किट का पैकेट था.
मामला ब्रिटेन के शेफिल्ड का है. पार्सल लौटाने के लिए कार्ल दौड़कर बाहर निकले. लेकिन तब तक डिलीवरी बॉय वहां से निकल चुका था. कार्ल iPad के लिए करीब 10,600 रुपए के 5 इंस्टॉलमेंट भर चुके थे. लेकिन इस घटना के बावजूद उनसे बाकी पैसे भरने के लिए कहा जा रहा है.
कार्ल ने इसकी शिकायत भी की थी लेकिन रिस्पांस मिलने में हो रही देरी से वह तंग आ गए. इसके बाद उन्होंने पास के ही एक स्टोर से दूसरा टैबलेट खरीद लिया. उन्होंने बताया- iPad की कीमत एक तय रकम से ज्यादा थी, इसलिए डिलीवरी के समय डिलीवरी बॉय को एक पासकोड देना था. मैंने उसे पासकोड दिया और वह पार्सल देकर गायब हो गया.
कार्ल ने इसकी शिकायत अमेजन से भी की. लेकिन उन्होंने कहा- इस मामले में अमेजन का रिस्पांस बहुत खराब था. थक हार कर मैंने पास के स्टोर से iPad Air खरीद लिया. फिलहाल मैं दोनों प्रोडक्ट के लिए पैसे भर रहा हूं.
जब कार्ल के साथ हुई घटना सुर्खियां बटोरने लगी तो अमेजन ने कार्ल को एक हफ्ते में रिफंड देने की बात कही है. अमेजन के एक प्रवक्ता ने कहा- हम कस्टमर के डायरेक्ट कॉन्टैक्ट में हैं और अपनी गलती सुधार रहे हैं.
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