MP: ग्राहक की शिकायत पर कार्रवाई नहीं हुई तो ऊर्जा मंत्री ने कर्मचारियों का इंक्रीमेंट रोका
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फोन पर जब शिकायतकर्ता से मंत्री तोमर ने शिकायत के समाधान के बारे में पूछा तो वहां से जवाब आया कि कॉल सेंटर पर कई बार फोन लगाने के बावजूद समस्या का निराकरण नहीं हुआ है. करीब 3 मिनट तक शिकायकर्ता से बात करने के बाद मंत्री तोमर ने बिजली कंपनी के अधिकारियों से बात की.
अपने ऑन द स्पॉट कार्रवाई के लिए सुर्खियों में रहने वाले शिवराज सरकार के ऊर्जा मंत्री प्रद्युम्न सिंह तोमर एक बार फिर एक्शन अवतार में नजर आए हैं. ऊर्जा मंत्री मंगलवार शाम बिजली कंपनी के कॉल सेंटर पहुंचे और शिकायत पर समय से कार्रवाई नहीं होने पर उनकी नाराजगी बिजली कंपनी के दो कर्मचारियों पर भारी पड़ गई. दरअसल, प्रद्युम्न सिंह तोमर मंगलवार शाम को भोपाल के गोविंदपुरा में बिजली कंपनी के कॉल सेंटर देखने पहुंचे थे कि जिन बिजली ग्राहकों ने बिजली संबंधित शिकायतें की हैं क्या उसका समाधान हुआ या नहीं. ऊर्जा मंत्री ने कॉल सेंटर पहुंचकर खुद शिकायतकर्ता के मोबाइल पर फोन लगाया.
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प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने कार्यक्रम में कहा कि भारत आज वैश्विक अनिश्चितताओं के बीच स्थिरता और भरोसे का स्तंभ बनकर उभरा है. उन्होंने बताया कि देश की GDP वृद्धि 8 प्रतिशत से अधिक रही है, जबकि सुधार अब दीर्घकालिक लक्ष्यों के अनुरूप किए जा रहे हैं. PM मोदी ने गुलामी की मानसिकता से बाहर निकलने, पूर्वी भारत और छोटे शहरों में क्षमता बढ़ाने, ऊर्जा और मोबाइल निर्माण जैसे क्षेत्रों में तेजी से हुई प्रगति पर भी जोर दिया.
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