'अब कोई हिडन चार्ज नहीं...', RBI का बैकों को आदेश, ऐप से हटा लें फंसाने वाली ट्रिक्स
AajTak
RBI ने बैंक ग्राहकों की सुरक्षा के लिए कड़े निर्देश दिए हैं. केंद्रीय बैंक ने Bank Apps में इस्तेमाल होने वाले डार्क पैटर्न को हटाने का आदेश किया है और इसके लिए जुलाई 2026 तक का समय दिया है.
आपके साथ भी ऐसा होता होगा कि आप अपने बैंक का ऐप खोलते हैं और उसमें अतिरिक्त सेवाओं को खरीदने के लिए बार-बार मैसेज या नोटिफिकेशन आने लगते हैं. इनमें से कई मिडलीडिंग भी होते हैं. या फिर चेकआउट के समय आपको हिडेन शुल्क दिखाई दिए हों, तो आप अकेले ऐसे यूजर नहीं हैं. अब भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ऐसे मामलों में सख्त नजर आ रहा है और डिजिटल बैंकिंग को अधिक पारदर्शी बनाने के क्रम में बैंकों को कड़ा आदेश दिया है.
आरबीआई ने कहा- 'हटा लें ये सब...' केंद्रीय बैंक ने अब 'Responsible Business Conduct Amendment Directions, 2026', के ड्राफ्ट में बैंकों को सख्त निर्देश दिया है. आरबीआई ने कहा है कि बैंक जुलाई 2026 तक अपनी वेबसाइटों और मोबाइल ऐप से सभी डार्क पैटर्न (Dark Patterns) हटा दें, जो कि ग्राहकों को गुमराह करने या उन पर दबाव डालने के लिए डिजाइन की गई ट्रिक्स हैं. इसमें बैंकों द्वारा वित्तीय उत्पादों और किसी भी सेवा की पेशकश से पहले ग्राहक की स्पष्ट सहमति अनिवार्य रूप से लें.
RBI के इस कदम का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहकों को उचित जानकारी के बिना उत्पाद खरीदने या शुल्क चुकाने के लिए गुमराह कतई न किया जाए. बैंकों को ग्राहक की स्पष्ट अनुमति के बिना वित्तीय उत्पादों को एक साथ बेचने पर भी रोक लगा दी जाएगी.
RBI क्यों डार्क पैटर्न पर सख्त? डार्क पैटर्न डिजिटल प्लेटफॉर्म पर इस्तेमाल की जाने वाली ऐसी डिजाइन तकनीकें हैं, जिनका उद्देश्य यूजर के व्यवहार को प्रभावित करना होता है, जिसे वे आसानी से पूरी तरह समझ न सकें. इनमें हिडेन चार्ज, भ्रमित करने या प्रलोभन देने वाले विकल्प या फिर ग्राहकों को अतिरिक्त सेवाएं स्वीकार करने के लिए बार-बार प्रेरित करने वाले संकेत शामिल हो सकते हैं. बैंकों को इन ट्रिक्स पर रोक के संबंध में आरबीआई द्वारा दिए गए निर्देश, ये सुनिश्चित करने के लिए हैं, कि ग्राहकों को ठीक से पता हो कि वे किस चीज के लिए साइन-अप कर रहे हैं. यानी वे गुमराह न हों.
सर्वे में हुआ ये बड़ा खुलासा इंडिया टुडे पर छपी रिपोर्ट के मुताबिक, लोकलसर्कल्स द्वारा किए गए एक सर्वे से पता चलता है कि इस तरह की ट्रिक्स का बड़े पैमाने पर उपयोग किया जाता है. RBI का यह कदम इस सर्वे के परिणामों के बाद आया है. इसमें 388 जिलों के 1,61,000 से अधिक लोगों से प्रतिक्रियाओं को शामिल किया गया. निष्कर्षों से पता चला है कि इस तरह की गुमराह करने वालीं डार्क पैटर्न ट्रिक्स कई ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफार्मों पर आम बात हैं.
सर्वे में शामिल यूजर्स ने बताया कि हिडेन चार्ज के बारे में खुलासा शुरुआत में स्पष्ट रूप से नहीं किया जाता है और किसी भी प्रक्रिया के अंत में इन छिपे हुए शुल्कों का सामना ग्राहक को करना पड़ता है. इसके अलावा ग्राहकों को अतिरिक्त सेवाओं को एक्टिव करने के लिए बार-बार नोटिफिकेशन परेशान करने वाले होते हैं.
इस साल 19 से 27 मार्च तक चैत्र नवरात्र मनाए जाएंगे. इस वर्ष माता का आगमन पालकी पर और विदाई हाथी पर होगी. शास्त्रों के अनुसार, नवरात्र के पवित्र दिनों में कुछ खास गलतियां करने से बचना चाहिए.
सुप्रीम कोर्ट ने सोमवार को उस जनहित याचिका पर सहमति जताई है, जो देश में कानूनी शिक्षा के ढांचे को बदल सकती है. इस दौरान कोर्ट ने शैक्षणिक और कानूनी समुदायों के लोगों को विचार-विमर्श करने की सलाह भी दी है.
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक यूजर ने बेंगलुरु के थियो कैफे की रसीद की तस्वीर शेयर की. इसमें दो मिंट लेमोनेड (179 रुपये प्रति गिलास) के ऑर्डर पर 17.01 रुपये का 5 प्रतिशत 'गैस क्राइसिस चार्ज' जोड़ा गया था. यहीं से सोशल मीडिया पर 'गैस क्राइसिस चार्ज' की चर्चा होने लगी.
अर्जुन तेंदुलकर और सानिया चंडोक की शादी में सारा तेंदुलकर की इमोशनल स्पीच चर्चा में आ गई. सारा ने भाभी सानिया को बहन बताते हुए कहा कि अर्जुन उनका पूरा दिल है, जिसे अब वो सानिया को सौंप रही हैं. उनकी इस बात से मां अंजलि तेंदुलकर भी भावुक हो गईं.
Homemade Tomato Face Mask: क्या आप जानते हैं कि टमाटर सिर्फ खाने का स्वाद ही नहीं बढ़ाता, बल्कि चेहरे की खूबसूरती बढ़ाने में भी मदद करता है. आज इस खबर में हम आपको घर पर टमाटर से फेस मास्क बनाने का आसान तरीका बताएंगे जो चेहरे के दाग-धब्बों को कम करने और स्किन को ग्लोइंग बनाए रखने में मदद कर सकता है.
EV Conversion Kit: इस कन्वर्जन किट का सबसे बड़ा फायदा यह है कि नई इलेक्ट्रिक बाइक या स्कूटर खरीदने की जरूरत नहीं पड़ती. जो पुरानी गाड़ी आपके घर में पहले से खड़ी है, उसी को इलेक्ट्रिक बनाया जा सकता है.
मध्य-पूर्व में बढ़ते तनाव के बीच इजरायल के प्रधानमंत्री Benjamin Netanyahu का एक वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो गया है. वीडियो में वह एक कैफे में कॉफी पीते हुए दिखाई देते हैं. इसके बाद सोशल मीडिया पर इस वीडियो को लेकर तरह-तरह के दावे किए जा रहे हैं.
March Amavasya 2026: अमावस्या, जिसे 'अमावस' या 'अमावसी' भी कहा जाता है, पितरों के प्रति श्रद्धा प्रकट करने और उनका आशीर्वाद पाने का सबसे पवित्र दिन है. इस दिन स्नान, दान और तर्पण का विशेष महत्व होता है.
Chaitra Navratri 2026: चैत्र नवरात्र 2026 के पावन अवसर पर मां दुर्गा की कृपा पाने के लिए कुछ शुभ उपाय करना लाभकारी माना जाता है. ज्योतिष शास्त्र के अनुसार नवरात्र शुरू होने से पहले घर में कुछ खास चीजें लाने से नकारात्मक ऊर्जा दूर होती है .
उत्तर प्रदेश के संभल जिले में बंदरों से परेशान किसानों ने अपनी फसल बचाने के लिए एक अनोखा तरीका अपनाया है. गांव के कुछ किसान भालू का वेश पहनकर खेतों में घूम रहे हैं, ताकि बंदर डरकर फसलों से दूर भाग जाएं. इस जुगाड़ का वीडियो सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर भी लोग हैरानी और मजेदार प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं.
उत्तर कोरिया की सख्त और रहस्यमयी राजनीति में इन दिनों एक नया चेहरा बार-बार नजर आ रहा है.किम जोंग उन की बेटी किम जू-ए. मिसाइल परीक्षण हो, सैन्य परेड हो या हथियार फैक्ट्री का दौरा, वह कई अहम मौकों पर अपने पिता के साथ दिखाई दे रही हैं. उनकी लगातार मौजूदगी ने दुनिया भर में यह चर्चा छेड़ दी है कि क्या किम जोंग उन अपनी बेटी को देश का अगला नेता बनाने की तैयारी कर रहे हैं.
मौत के बाद क्या होता है, यह सवाल सदियों से इंसानों को उलझाता रहा है. धर्म, दर्शन और विज्ञान-सबने अपने-अपने तरीके से इसका जवाब खोजने की कोशिश की है, लेकिन आज भी यह रहस्य पूरी तरह नहीं सुलझ पाया है. इसी बीच सोशल मीडिया पर एक ऐसा स्केच वायरल हो रहा है, जिसे एक शख्स ने मौत के करीब पहुंचने के अनुभव के बाद बनाया. इस चित्र में उसने ब्रह्मांड और चेतना के संबंध को एक नक्शे की तरह दिखाने की कोशिश की है, जिसने इंटरनेट पर नई बहस छेड़ दी है.
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म रेडिट पर इन दिनों एक पोस्ट तेजी से वायरल हो रही है. इसमें एक ऑफिस से जुड़ा मामला सामने आया है. पोस्ट में दावा किया गया है कि एक कर्मचारी को सिर्फ इसलिए नौकरी से निकाल दिया गया, क्योंकि वह एक दिन 20 मिनट देर से ऑफिस पहुंचा था.