ठहरिए...! बटन दबाते ही हो सकता है फ्रॉड, फर्जी IVR कॉल्स को कैसे पहचान सकते हैं आप
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How to Stay safe from Fraud IVR Calls: साइबर फ्रॉड्स के मामले हर दिन सुनने को मिलते हैं. आपके आसपास भी कई लोग इस तरह के फ्रॉड कॉल्स का शिकार हुए होंगे. हालांकि, आप कुछ बातों का ध्यान रखकर खुद को बचा सकते हैं. इसके लिए आपको थोड़ी सावधानी रखनी होगी, जिससे आपको फर्जी कॉल्स की जानकारी समय पर हो जाएगी.
स्कैमर्स लोगों को टार्गेट करने के लिए कई तरीकों का इस्तेमाल करते हैं. हालांकि, आप कुछ बातों का ध्यान रखकर साइबर वर्ल्ड में खुद को सुरक्षित रख सकते हैं. हाल फिलहाल में IVR (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स) कॉल्स के जरिए ठगी के कई मामले सामने आए हैं. इस तरह के मामलों में सामान्यतः आपको एक कॉल आती है.
इस कॉल में एक प्री-रिकॉर्डेड मैसेज होता है. फ्रॉड्स वाली कॉल में अमूमन बताया जाता है कि आपके क्रेडिट कार्ड पर इतने रुपये का बकाया है या फिर आपके कार्ड से ट्रांजेक्शन हुआ है. अगर आपने ये भुगतान नहीं किया है, तो आप 2 दबाएं. अगर कोई शख्स स्कैमर्स के जाल में फंस जाए, तो इसके बाद ठगी का असली खेल शुरू होता है.
फ्रॉड के ऊपर हम आगे चर्चा करें, लेकिन पहली चुनौती होती है कि ऐसी कई कॉल्स बैंक से भी आती हैं. अगर आप कोई बड़ा ट्रांजेक्शन ऑनलाइन करते हैं तो आपको बैंक से भी कॉल आती हैं. बैंक कन्फर्म करना चाहता है कि ये ट्रांजेक्शन आपके ही द्वारा किया गया है या किसी और ने किया है.
सवाल ये आता है कि बैंक की कॉल और किसी फ्रॉड IVR में अंतर कैसे समझा जाए. पहले तो ये समझिए कि बैंक से आने वाली कॉल किसी मोबाइल नंबर से नहीं होगी. बैंक से आने वाली कॉल्स लैंडलाइन जैसे नंबर से होती हैं, जो 160 प्रीफिक्स से या फिर उस एरिया के कोड के प्रीफिक्स के साथ आती हैं.
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वहीं फ्रॉड IVR कॉल्स के ज्यादातर मामलों में पाया गया है कि ये नंबर सामान्य मोबाइल नंबर वाली सीरीज के होते हैं. यानी जैसा हमारा और आपका मोबाइल नंबर होता है उस नंबर से आने वाली IVR कॉल्स से आपको सावधान रखना चाहिए.
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