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Une pièce manquante pour les réparations de sa voiture va nuire à son emploi

Une pièce manquante pour les réparations de sa voiture va nuire à son emploi

Le Journal de Montréal
Saturday, May 25, 2024 03:52:50 PM UTC

Un automobiliste pourrait perdre son emploi en raison d’une pièce électronique manquante de sa Mazda en réparation après le vol de sa voiture en avril dernier.

David Morel a vécu plusieurs embûches depuis la nuit du 12 avril, où sa Mazda CX-5 a été retrouvée après avoir été subtilisée dans sa cour. À première vue, les dommages étaient mineurs avec une vitre brisée et un système de démarrage avec plusieurs composantes électroniques à remplacer. L’escalade de mauvaises nouvelles s’est alors amorcée.

«Au garage, on m’a dit qu’il y a une pièce électronique qui n’est pas listée chez Mazda, explique David Morel dans une entrevue avec Le Journal. Ils ont ajouté que ça pourrait prendre des mois, voire un an, avant d’avoir cette pièce.»

Du côté de Mazda Canada, dans ce type de dossier, une enquête interne est habituellement ouverte afin de connaître les détails du délai. Puis, des ressources sont mises en place pour accélérer l’expédition de la pièce. À ce jour, aucune date précise n’a été avancée par le constructeur ou le garagiste. 

Après avoir pris connaissance de la situation, M. Morel est informé par son assureur automobile, Desjardins, que la location de son véhicule de courtoisie n’allait pas être prolongée après le 31 mai, la date limite prévue au départ.

«Ils m’ont dit que le montant maximal était de 3000$ et pas un sous de plus», précise-t-il. C’est sûr que ça ne sera pas réglé avant la date limite.»

Une version confirmée par Desjardins par courriel.

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