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«C’est restrictif et discriminatoire»: des rabais «injustes» offerts uniquement aux clients qui ont des téléphones intelligents

«C’est restrictif et discriminatoire»: des rabais «injustes» offerts uniquement aux clients qui ont des téléphones intelligents

Le Journal de Montréal
Tuesday, July 04, 2023 06:57:12 AM UTC

Un retraité de Sainte-Agathe-des-Monts est en colère contre les grandes chaînes d’épicerie, qui offrent certains rabais seulement aux clients qui ont des téléphones intelligents.

• À lire aussi: Programmes de fidélité: des rabais jugés «discriminatoires» par des clients dans les épiceries 

«Je ne suis pas un amateur de technologie. J’ai encore un téléphone flip et je ne vais pas changer d’appareil et doubler ou tripler le coût de mon forfait pour avoir l’article gratuit du vendredi chez Metro», raconte Max Roujeon. 

Le retraité de 76 ans fait référence à la promotion «vendredis gratuits» de la chaîne québécoise de supermarchés. Les membres de son programme de fidélité Moi peuvent alors bénéficier d’un article gratuit s’ils ont l’application Metro sur leur téléphone. 

Les magasins Super C, qui appartiennent aussi à Metro, encouragent quant à eux leurs clients à présenter l’application à la caisse pour «obtenir une foule de coupons-rabais exclusifs». 

Chez IGA, l’application qui vient avec le programme Scène+ «est une porte d'entrée vers des offres exclusives». 

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