
«C’est inacceptable»: privé de remboursement d’impôt, il ne pouvait rapatrier le corps de son fils décédé
TVA Nouvelles
Un homme qui attendait un remboursement d’impôt de plus de 7000 $ pour rapatrier au pays le corps de son fils, décédé aux États-Unis, a dû traverser un véritable parcours du combattant pour obtenir des réponses de l’Agence du revenu du Canada. Une erreur dans son dossier indiquait plutôt qu’il devait 2500 $ au fisc fédéral.
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« Je fais beaucoup de dépenses et j’ai aussi de la difficulté. J’ai besoin de l’argent », a déclaré Jamel Ben Messaoud, mardi, à l’antenne de TVA Nouvelles.
Sa comptable, France Chapleau, tentait de régler son dossier depuis le mois de novembre.
Hélas, le numéro qu’on lui demandait d’appeler menait à une boîte vocale pleine.
« J’ai pleuré parce que je ne trouvais pas de solution, je ne savais pas quoi faire. C’est épuisant de se battre contre des gens qui n’ont pas de réponse », s’est-elle désolée.
L’automne dernier, l’ARC avait été sévèrement critiquée par la vérificatrice générale du Canada pour la qualité de son service à la clientèle.
Selon Me François Boileau, l’ombudsman des contribuables du Canada, la situation vécue par M. Ben Messaoud est inacceptable.

Les pays du Golfe réduisent actuellement leur production pétrolière d’au moins 10 millions de barils par jour, en raison du blocage du détroit d’Ormuz, soit « la plus importante perturbation » de l’approvisionnement en or noir de l’histoire, a indiqué jeudi l’Agence internationale de l’énergie (AIE) dans un rapport.












