Hydro-Québec: les pannes ne comptaient pas pour les bonis
TVA Nouvelles
Alors que la durée des pannes a atteint, l’an dernier, un sommet en au moins six ans, Hydro-Québec ne tenait pas compte de cet aspect de sa performance pour octroyer ses bonis.
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En 2023, il y a eu 26 745 pannes sur le réseau d’Hydro, soit 3116 de moins que l’année précédente. Par contre, la durée moyenne des pannes s’est élevée à 4 heures 29 minutes, contre 3 heures 50 en 2022. La détérioration de la situation s’expliquait notamment par le verglas du mois d’avril et les orages de juillet.
La question des pannes ne faisait pas partie des critères qu’Hydro évaluait pour attribuer les primes de rendement à ses employés non syndiqués, l’an dernier.
Ces critères portaient plutôt sur la «croissance du système énergétique», la santé et la sécurité au travail, l’efficacité énergétique, la stratégie de gestion de puissance, l’intégration des véhicules électriques, les projets d’innovation technologiques, le «lancement externe de la marque employeur», la satisfaction de la clientèle et des initiatives en matière d’approvisionnement, a précisé au Journal une porte-parole de la société d’État, Gabrielle Leblanc.
Cette année, toutefois, Hydro-Québec tiendra compte des pannes lorsque viendra le temps de décider des bonis.
Dans la foulée du Plan d’action 2035 d’Hydro, «améliorer la qualité du service» figure au premier rang des objectifs qui serviront à déterminer les primes de rendement pour 2024, a indiqué Mme Leblanc.
Dans ce grand objectif, on compte les éléments suivants: «réduction du nombre de pannes, réduction des délais [de branchement], déploiement d’une nouvelle plateforme client et nouvelles fonctionnalités dans Info-Pannes».
