En misant tout sur l’IA, Pinterest s’est engluée dans les contenus dégénératifs et les modérations bâclées

Selon 404 Media, Pinterest a tout misé sur l’intelligence artificielle, ce qui a conduit les utilisateurs à affirmer que cela a détruit le site. Depuis 2009, ce réseau social de partage d’images est un lieu où les gens partagent leurs œuvres d’art, leurs recettes, leurs idées de rénovation, et bien plus encore, mais depuis un an, les utilisateurs, en particulier les artistes, affirment que le site s’est dégradé. 

Des modérateurs alimentés par l’IA suppriment des publications et bannissent des comptes, tandis que les œuvres d’art générées par l’IA envahissent les fils d’actualité et les dessins faits à la main sont étiquetés comme ayant été modifiés par l’IA.

« J’ai de plus en plus l’impression qu’il est impossible de parler à un seul être humain [sur Pinterest] », a déclaré l’artiste et utilisatrice de Pinterest Tiana Oreglia à 404 Media. « En plus d’être envahi par des images générées par l’IA qui ruinent complètement la plateforme, Pinterest a mis en place une modération IA désastreuse qui soulève l’indignation de la communauté. Elle bannit des utilisateurs de manière aléatoire et je reçois sans cesse des notifications de suppression de publications. »

De plus, de simples photos supprimées par les modérateurs IA forcent les abonnés à faire sans cesse appel de ces décisions.

En réponse, Pinterest affirme à 404 Media qu’elle « publie des directives claires sur le contenu sexuel pour adultes et la nudité et utilise une combinaison d’IA et de révision humaine pour les faire respecter. La plateforme a mis en place un processus d’appel dans le cadre duquel un humain examine le contenu et le réactive en cas d’erreur ».

Sauf que faire appel en vue d’obtenir une décision favorable prend du temps, du temps précieux que les artistes préféreraient consacrer à leur travail créatif.

Et ces appels ne sont pas toujours approuvés. « Le pire scénario dans une telle situation est que votre compte soit banni », prévient Mme Oreglia.

Curieusement, même des images ou photos créées de façon artisanale avant l’apparition de l’IA reçoivent automatiquement une balise ou une étiquette « modifiée par IA ». De telles balises créent de la confusion vis-à-vis les abonnés clients et sape le travail des artistes.

D’autres utilisateurs en ont assez de voir un flot constant d“œuvres d’art générées par l’IA dans leurs flux. « Je ne peux même pas faire défiler 100 épingles sans que 95 d’entre elles soient des œuvres médiocres ou volées générées par l’IA, sans parler du fait que les artistes très talentueux ont tendance à être noyés dans la masse et à passer inaperçus en raison de la quantité impressionnante d”œuvres », a déclaré un autre utilisateur.