So sortierte Vattenfall Bonushopper aus

Der Energiekonzern hat über Monate hinweg Neukunden danach bewertet, ob sie gerne ihren Strom- oder Gasvertrag wechseln.

Wechselfreudige Kunden sind für die meisten Energieunternehmen ein Graus: Sie kassieren die hohen Wechselboni für Neukunden, kündigen, wechseln wieder und kassieren dann wieder die Boni. Für Energieunternehmen ist das weitaus weniger lukrativ, als wenn die Kunden über Jahre bei ihnen bleiben - weshalb sie die Wechselei gern verhindern würden.