Costco teste un changement à l’entrée de ses magasins qui ne fera pas l’unanimité
Le Journal de Montréal
La compagnie Costco teste actuellement des lecteurs de cartes à l’entrée de certains de ses magasins aux États-Unis pour que chaque client balaie sa carte plutôt que de la montrer à un employé à l’entrée.
• À lire aussi: Un sixième Costco ouvre ses portes en Chine, attirant plusieurs milliers de visiteurs
• À lire aussi: «Des défis à prévoir» pour l’arrivée d’un Costco dans cette région québécoise
C’est le cas notamment dans son magasin de Washington State et d’une poignée d’autres lieux de vente, rapporte CNN.
Ces tests surviennent alors que Costco avait annoncé en juin dernier vouloir rendre plus difficile pour les membres de partager leur carte.
«Nous ne croyons pas que c’est juste que les non-membres aient les mêmes bénéfices et les mêmes prix que les membres», écrivait Costco dans un communiqué l’été dernier.
Des employés sont déjà postés aux caisses libre-service de certains magasins pour vérifier les cartes des clients.
Avec les lecteurs de cartes à l’entrée, il pourrait donc être encore plus difficile pour les clients d’entrer avec la carte de quelqu’un d’autre.
Les cartes Costco sont non transférables, mais l’entreprise permet toutefois à ses membres de donner une carte à une autre personne de leur foyer.
