Chaos dans les aéroports: des agentes de bord vivent un véritable calvaire en vol
Le Journal de Montréal
Dans le secteur de l’aviation en pleine crise, des agentes de bord de Montréal n’en peuvent plus de se faire menacer, insulter et même agresser physiquement par des passagers mécontents des retards.
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« J’avais pourtant tellement hâte de retourner au boulot après la pandémie. Dans les premiers mois, ça allait bien, mais ça s’est détérioré vite depuis que tout le monde a recommencé à voyager », s’est attristée Marie, qui travaille pour Air Canada.
Comme les trois autres agentes de bord avec qui Le Journal s’est entretenu, elle a requis l’anonymat, car elle n’est pas autorisée à parler aux médias.
Très récemment, elle a été insultée par plusieurs passagers après l’annulation d’un vol en provenance de Londres.
« Ce n’est pas notre faute et c’est aussi chiant pour nous quand un vol est annulé, car on rentre un ou deux jours plus tard. On n’est pas payés à attendre à l’étranger. Et on a des familles et des vies en dehors du travail », a-t-elle expliqué.
