Attention à votre carte de points chez Petro-Canada
Le Journal de Montréal
Les clients de Petro-Canada qui possèdent un compte Petro‐Points doivent être vigilants. Plus de 45 jours après une importante cyberattaque, l’entreprise affirme que «tout est revenu à la normale ou presque», mais leurs cartes ne fonctionnent toujours pas.
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«Je ne savais pas. Vous me le faites remarquer», ont dit de nombreux clients au Journal, mardi, dans quatre différentes stations-service de la chaîne.
Ils ont tous en commun d’être membres du programme de fidélité Petro-Points, qui permet d’accumuler des points quand on fait des achats, comme de l’essence.
Depuis le 21 juin, ils sont incapables d’utiliser leurs cartes en raison d’une cyberattaque sur le réseau informatique de Suncor, la pétrolière canadienne propriétaire de Petro-Canada.
«Nous avons déterminé qu'une partie non autorisée avait accédé à notre réseau TI le 21 juin 2023, ou autour de cette date, et que notre programme Petro-Points avait été touché», a finalement indiqué l’entreprise à ses clients par courriel le 6 juillet.
Dans le même courriel, Suncor indique avoir désactivé ses systèmes Petro-Points ainsi que son application et son site web.
