Air India की लापरवाही! दिल्ली एयरपोर्ट पर व्हीलचेयर न मिलने से गिरी 82 साल की बुजुर्ग, ICU में भर्ती
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दिल्ली एयरपोर्ट पर Air India की बड़ी लापरवाही का मामला सामने आया है. एक महिला ने आरोप लगाया है कि एयरलाइन की लापरवाही की वजह से उनकी 82 साल की दादी को चोटें आईं और उन्हें ICU में भर्ती कराना पड़ा. महिला का कहना है कि Air India ने पहले से बुक की गई व्हीलचेयर उपलब्ध नहीं कराई, जिसकी वजह से उनकी दादी को पैदल चलना पड़ा और चलते-चलते वह गिर पड़ीं.
दिल्ली एयरपोर्ट पर एक 82 साल महिला के गिरने और गंभीर रूप से घायल होने का मामला अब तूल पकड़ रहा है. एक महिला ने आरोप लगाया है कि एयरलाइन की लापरवाही की वजह से उनकी 82 साल की दादी को चोटें आईं और उन्हें ICU में भर्ती कराना पड़ा. महिला का कहना है कि Air India ने पहले से बुक की गई व्हीलचेयर उपलब्ध नहीं कराई, जिसकी वजह से उनकी दादी को पैदल चलना पड़ा और चलते-चलते वह गिर पड़ीं.
सोशल मीडिया पर बयां किया दर्द
पारूल कंवार नाम की महिला ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट कर Air India पर गंभीर आरोप लगाए. उन्होंने बताया कि उनकी दादी, जो एक शहीद लेफ्टिनेंट जनरल की विधवा हैं, 4 मार्च को दिल्ली से बेंगलुरु के लिए यात्रा कर रही थीं. उनके लिए पहले से व्हीलचेयर बुक की गई थी, जिसकी एयरलाइन ने पुष्टि भी की थी. लेकिन जब वे एयरपोर्ट पहुंचीं तो उन्हें व्हीलचेयर नहीं दी गई.
पैदल चलने पर मजबूर हुई बुजुर्ग महिला
परिवार ने Air India स्टाफ, एयरपोर्ट हेल्प डेस्क और यहां तक कि IndiGo के कर्मचारियों से भी मदद मांगी, लेकिन किसी ने मदद नहीं की. यहां तक कि IndiGo के पास अतिरिक्त व्हीलचेयर थी, फिर भी उन्होंने देने से इनकार कर दिया.
कोई दूसरा ऑप्शन न होने पर 82 साल की बुजुर्ग महिला को तीन पार्किंग लेन पार करके टर्मिनल-3 तक पैदल चलना पड़ा. इसी दौरान थकावट के कारण उनकी टांगों ने जवाब दे दिया और वह Air India के प्रीमियम इकोनॉमी काउंटर के सामने गिर पड़ीं. इस दौरान कोई भी स्टाफ उनकी मदद के लिए आगे नहीं आया. परिवार के अनुरोध के बावजूद एयरलाइन ने फर्स्ट एड की कोई व्यवस्था नहीं की.
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