
प्लेन में सीट छोड़ने पर मिले 1.8 लाख रुपये, पैसेंजर ने बताया एयरलाइन ने क्यों दिया ऐसा ऑफर?
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सिएटल से पाम स्प्रिंग्स जा रही डेल्टा एयरलाइन की फ्लाइट में कुछ कारणवश यात्रियों को अपनी सीट छोड़ने के एवज में 2800 डॉलर यानी 1.8 लाख रुपये का ऑफर दिया गया.
एक विमान यात्री ने सोशल मीडिया पर एक एयरलाइन की ओर से अजीबोगरीब ऑफर के बारे में बताया. इसके तहत यात्रियों को फ्लाइट में अपनी सीट छोड़ने के लिए लालच दिया गया.
रेडिट पर अपने पोस्ट में पैसेंजर ने कहा कि मैंने कभी इतना ऊंचा ऑफर नहीं देखा. पिछले हफ्ते सिएटल से पाम स्प्रिंग्स जा रहा था. गेट पर पहुंचा तो वहां अफरा-तफरी मची हुई थी. यूजर ने लिखा कि किसी मशीनी समस्या के कारण विमान को छोटे प्लेन से बदलना पड़ा, जिसके कारण एयरलाइन को यात्रियों से अपनी सीटें छोड़ने के लिए कहना पड़ा.
सीट छोड़ने के एवज में बढ़ती गई ऑफर की गई राशि पोस्ट में आगे कहा गया कि पहले तो 1000 डॉलर प्रति सीट का ऑफर दिया गया. डेल्टा मील या क्रेडिट नहीं, बल्कि 1000 डॉलर मूल्य का वीज़ा गिफ्ट कार्ड और एक होटल वाउचर. जैसे-जैसे यात्री विमान में चढ़ने लगे, ऑफर बढ़ने लगे. दो लोगों ने $2200 तक देने को कहा, वहीं एक और व्यक्ति ने $2500 लिए, और अंत में एक बुजुर्ग दंपत्ति ने $2800 यानी 1 लाख 80 रुपये तक की मांग की. जाते समय उन्होंने कहा कि हम इस पैसे का इस्तेमाल अपनी कार का भुगतान करने के लिए करेंगे.
यूजर ने पूछा कि डेल्टा ने उड़ान का इंतजार कर रहे लोगों को 2,800 डॉलर और होटल वाउचर की पेशकश क्यों नहीं की और अगले दिन उड़ान भरने का वादा क्यों नहीं किया. क्या वे यह ऑफर उन लोगों को भी देते हैं जो किसी के टिकट छोड़ने का इंतजार कर रहे हैं?
ओवरसोल्ड फ्लाइट में सीट छोड़ने के लिए दिए जाते हैं ऐसे ऑफर रेडिट फोरम पर डेल्टा के एक प्रवक्ता ने फॉक्स न्यूज डिजिटल को बताया कि ओवरसोल्ड फ्लाइट में ऐसी असामान्य घटना होने पर डेल्टा बाद की उड़ान लेने के लिए फ्लेक्सिबल लोगों के सामने आकर्षक प्रस्ताव रखता है. डेल्टा की वेबसाइट पर परिवहन अनुबंध के अंतर्गत नियम 20 में बोर्डिंग से इंकार करने पर मुआवजा देने की सूची दी गई है.
नियम में कहा गया है कि ओवरसोल्ड फ्लाइट में कन्फर्म रिजर्वेशन वाले किसी भी यात्री को बोर्डिंग से इनकार करने से पहले, डेल्टा फ्लाइट में मौजूद अन्य यात्रियों से स्वेच्छा से अपनी सीट छोड़ने के लिए कहेगा, जिसके बदले में डेल्टा अपने विवेक के आधार पर राशि और मुआवजा देगा.

इंडिगो की फ्लाइट्स के लगातार कैंसिल और घंटों की देरी के बीच यात्रियों का कहना है कि एयरपोर्ट पर स्थिति बेहद अव्यवस्थित रही. कई यात्रियों ने शिकायत की कि न तो समय पर कोई अनाउंसमेंट किया गया और न ही देरी की सही वजह बताई गई. मदद के लिए हेल्प डेस्क और बोर्डिंग गेट पर बार-बार गुहार लगाने के बावजूद उन्हें स्टाफ का कोई ठोस सहयोग नहीं मिला.

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