एक्सिस बैंक में शामिल हुआ सिटी बैंक का रिटेल बिजनेस, क्रेडिट कार्ड से लेकर इंटरनेट बैंकिंग तक क्या बदलेगा?

भारत में Citibank 1902 से मौजूद है और 1985 से कंज्यूमर बैंकिंग बिजनेस में काम कर रहा है. प्राइवेट सेक्टर के एक्सिस बैंक (Axis Bank) ने अमेरिकी बैंकिंग कंपनी सिटी ग्रुप (Citi Group) का भारतीय रिटेल कारोबार खरीदने की ये डील 12,325 करोड़ रुपये में पक्की की थी, लेकिन सौदा 11,603 करोड़ रुपये में ये फाइनल हुआ है.

एक मार्च 2023 कई बदलाव (Changes From 1st March) लेकर आया है. इसमें रसोई गैस के दाम से लेकर बैंकिंग नियम तक शामिल हैं. इस बीच आज से एक और बड़ा चेंज देखने को मिलेगा, जो सिटी बैंक (Citibank) के ग्राहकों से जुड़ा हुआ है. दरअसल, भारत में सिटी बैंक का रिटेल बिजनेस अब एक्सिस बैंक (Axis Bank) में शामिल हो गया है. इससे जुड़े सभी ग्राहक अब एक्सिस बैंक की सुविधाओं का इस्तेमाल करेंगे. सिटी बैंक के रिटेल बिजनेस में Credit Card, Home और Personel Loan, Retail Banking, Insurance Services शामिल हैं. 

देशभर में सिटी बैंक की 35 ब्रांच  दरअसल, साल 2021 में सिटीग्रुप की ओर से भारत समेत 13 देशों में रिटेल बैंकिंग ऑपरेशंस से बाहर निकलने का ऐलान किया गया था. इसके तहत भारत में बैंक का कारोबार Axis Bank में अधिग्रहित किए जाने पर मुहर लगी थी. आज एक मार्च को इस अधिग्रहण के साथ Citibank के रिटेल ग्राहक एक्सिस बैंक में ट्रांसफर हो गए. भारत में 1902 से मौजूद सिटी बैंक 1985 से कंज्यूमर बैंकिंग बिजनेस में काम कर रहा है. देश में इसकी 35 ब्रांच मौजूद हैं और कंज्यूमर बैंकिंग बिजनेस में करीब 4,000 कर्मचारी काम कर रहे हैं. 

सिटी बैंक ने दी जानकारी Citibank की वेबसाइट पर अपडेट की गई जानकारी के मुताबिक, अब से सभी ब्रांच, एटीएम समेत रिटेल बिजनेस से जुड़ी सारी सेवाएं अब एक्सिस बैंक के जरिए मुहैया कराई जाएंगी. इसके साथ ही इस बिजनेस से जुड़े सभी ग्राहक और कर्मचारी भी एक्सिस बैंक का ही हिस्सा हो जाएंगे. यानी एक मार्च 2023 से सिटी बैंक इंडिया के करीब 30 लाख कस्टमर भी एक्सिस बैंक के पास चले जाएंगे. सौदा पूरा होने के बाद एक्सिस बैंक के पास करीब 2.85 करोड़ सेविंग अकाउंट (Saving Account), 2.3 लाख से ज्यादा बरगंडी कस्टमर और 1.06 करोड़ कार्ड कस्टमर हो जाएंगे. एक्सिस बैंक का कार्ड कस्टमर बेस में करीब 31 फीसदी की बढ़ोतरी होगी. 

इतने में हुई है Axis-Citi डील प्राइवेट सेक्टर के एक्सिस बैंक (Axis Bank) ने अमेरिकी बैंकिंग कंपनी सिटी ग्रुप (Citi Group) का भारतीय रिटेल कारोबार खरीदने की ये डील 12,325 करोड़ रुपये में पक्की की थी, लेकिन बिजनेस स्टैंडर्ड की रिपोर्ट के मुताबिक 11,603 करोड़ रुपये में ये फाइनल हुई है. हालांकि, सिटी बैंक के ग्राहकों को एक्सिस बैंक से साथ जुड़ने के बाद भी बैंकिंग और कार्ड्स से जुड़े सभी लाभ पहले की तरह ही मिलते रहेंगे. बैंक की वेबसाइट पर भी इसका जिक्र किया गया है. वहीं बीते साल मार्च 2022 में एक्सिस बैंक के मैनेजिंग डाइरेक्टर अमिताभ चौधरी (Axis Bank MD Amitabh Chaudhary ने भी कहा था कि Citibank के ग्राहकों को पहले से जो रिवार्ड (Reward Point) और अन्य प्रिविलेजेज (Priviliges) मिल रहे हैं, सौदा पूरा होने के बाद भी उन्हें वे सारे लाभ उसी तरह से मिलेंगे. 

Citi के ये इंडियन बिजनेस रहेंगे जारी सिटी बैंक ने अप्रैल 2022 में बताया था कि वह ग्लोबल स्ट्रेटजी के तहत भारत से अपना कंज्यूमर बैंकिंग बिजनेस समेटने की तैयारी में है. हालांकि, बैंक इस सौदे के बाद भी इंस्टीट्यूशनल बैंकिंग बिजनेस (Institutional Banking Business) और ग्लोबल बिजनेस सपोर्ट सेंटर (Global Business Support Centre) के जरिए भारत में मौजूद रहेगा. सिटी बैंक के पास मुंबई, पुणे, बेंगलुरू, चेन्नई और गुरुग्राम में ग्लोबल बिजनेस सपोर्ट सेंटर मौजूद हैं.

एक साल में पूरा हुआ अधिग्रहण का प्रोसेस इस अधिग्रहण को लेकल आज एक मार्च 2023 को Axis Bank मैनेजमेंट एक प्रेस कॉन्फ्रेंस भी होनी है. ऐसी उम्मीद जताई जा रही है कि इस दौरन कुछ बड़े ऐलान भी किए जा सकते हैं. बीते साल मार्च में डील पर मुहर लगने के बाद एक साल बाद 1 मार्च को अधिग्रहण का प्रोसेस पूरा हुआ है. बहरहाल, सिटी बैंक की ओर से अपडेट की गई जानकारी के मुताबिक, मौजूदा ग्राहक अपने Citibank अकाउंट का इस्तेमाल पहले की तरह कर सकेंगे. अकाउंट नंबर, IFSC/MICR Codes, डेबिट कार्ड, चेक बुक, फीस और दूसरे चार्जेज में किसी तरह के बदलाव नहीं किया गया है. इसके अलावा ATM के कैश विदड्रॉल के लिए फ्री ट्रांजेक्शन लिमिट भी मौजूदा नियम के मुताबिक ही रहेगी.