Equifax punit un Québécois qui a payé toutes ses dettes: son score effacé après 50 ans de bon crédit
Le Journal de Montréal
Un Québécois de 71 ans voit son score de crédit disparaître chez Equifax après avoir payé toutes ses dettes, et ce même s'il a eu un bon dossier pendant 50 ans.
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Pierre-Michel Fortin croyait bien faire en vendant sa maison et en payant ses dettes avant de rejoindre sa conjointe en Chine pendant 10 mois. À son retour en avril 2025, surprise: TransUnion l’a rétrogradé à un score «passable» de 687 sur 900, tandis qu’Equifax refuse carrément de calculer son pointage.
«Mon crédit n’est pas bon simplement parce que j’ai payé mes dettes», dénonce le résident de Saint-Jean-sur-Richelieu.
Le retraité a vendu sa maison de Grenville-sur-la-Rouge en décembre 2023 pour visiter plus souvent Ying Wang, sa conjointe chinoise qu’il tente de faire entrer au pays depuis sept ans.
Pendant son périple en Chine, le Québécois utilisait une carte de crédit qu’il remboursait chaque mois. S’il avait su pour la politique d’Equifax, il aurait agi autrement.
«À mon retour en avril, c’était le temps de trouver un logement, mais ça branlait dans le manche», raconte-t-il. C’est lors d’un appel avec Desjardins, son institution financière, qu’il a découvert le problème.
Equifax lui affichait désormais ce message: «Votre pointage ne peut être calculé en ce moment en raison d’un manque d’opérations récentes dans votre dossier de crédit.»
