Un projet-pilote pour accélérer les dossiers de l'assurance-emploi
TVA Nouvelles
Un projet-pilote a été mis en place pour aider les centaines prestataires d'assurances-emploi de l'Est-du-Québec qui sont sans revenus depuis plusieurs semaines, car le traitement de leur dossier a pris du retard en raison d'une alerte de fraude.
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L'Association Coopérative d'Économie Familiale (ACEF) de la Péninsule vient en aide aux citoyens qui ont des difficultés avec Service Canada. L’organisme peut notamment effectuer des démarches avec les instances supérieures.
L'organisme qui offre ce service pour les citoyens de la Matanie, de la Matapédia et de l’ensemble de la Gaspésie constate une demande importante sur le terrain.
Ces retards dans le traitement ont des impacts importants sur la vie de plusieurs familles.
«Ce n’est pas simple pour ces personnes-là, car veut veut pas, on est tous pris au fait, avec l’augmentation du coût de la vie, avec l’augmentation de la facture d’épicerie, l’augmentation du prix de l’essence, l’augmentation de l’Hydro. Les comptes sont à entrer. C'est d’autant plus pertinent qu’ils passent par nos bureaux pour faire cette demande-là, car nous, on peut arrimer notre filet de sûreté justement pour l’aider», a expliqué la directrice générale de l’ACEF de la Péninsule, Élaine Guilbault.
L'aide apportée par l'organisme a permis de faire débloquer plusieurs dossiers dans un court délai.
