Une pétition lancée contre le nouvel affichage du solde de carte de crédit chez Desjardins
TVA Nouvelles
De nombreux internautes ont exprimé leur mécontentement sur les réseaux sociaux après la modification par Desjardins de l’affichage du solde de carte de crédit.
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Un paiement sur la carte de crédit ne réduit plus automatiquement l’affichage du solde sur l’application Accès D de Desjardins, comme c’était le cas avant la semaine dernière.
« Je lance officiellement une pétition pour que Desjardins ramène le solde en temps réel sur carte de crédit », lance Audrey-Anne Simard dans une vidéo TikTok après que sa première vidéo sur le sujet est devenue virale.
La pétition lancée dimanche cumule près de 6000 signatures au moment d’écrire ces lignes. Dans la section commentaires des deux vidéos de l’internaute sur le sujet, certains membres Desjardins avouent avoir contacté la coopérative pour se plaindre de ce nouveau fonctionnement.
« Quand je paie ma carte de crédit, je veux voir le solde à 0 tout de suite, je ne veux pas attendre 24 heures, on n’est pas en 1900 », explique Audrey-Anne. La vidéo a été vue plus de 325 000 fois en deux jours.
Sous ces vidéos dont plusieurs cumulent de 100 000 à 300 000 visionnements, on retrouve plusieurs commentaires d’internautes trouvant difficile de respecter un budget de cette façon. D’autres se demandent pourquoi effectuer un changement alors que « tout fonctionne bien ».
« Quand quelque chose fonctionne bien, c’est quoi l’idée de le changer ? » souligne le créateur de contenu Michael Fortin dans une autre vidéo.
Certains internautes invitent Desjardins à « écouter leurs membres ».
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