الإمبراطورية التي هوت.. كيف اختفى فيسبوك من على الإنترنت لمدة ست ساعات؟

استمر الانقطاع لبضع ساعات، خسر فيها فيسبوك 50 مليار دولار في الساعتين الأُوليين فقط، ثم بعد الساعة الثالثة بدأ الجميع بالهلع، خصوصا مع عرض نطاق الخدمة الخاص بفيسبوك للبيع.. فما الذي حدث؟

بعد انقطاع مفاجئ للتطبيقات الثلاثة الأهم المملوكة لشركة فيسبوك، وهي فيسبوك وواتساب وإنستغرام، في الرابع من أكتوبر/تشرين الأول الحالي، حاول موظفو الشركة الدخول إلى مكاتبهم في وقت مبكر عن موعد وصولهم المعتاد لحل المشكلة، لكن المفاجأة أن النظام لم يتعرَّف على شارات الدخول. في هذه الأثناء كان المستخدمون حول العالم يصبون جام غضبهم على شركات الاتصالات لبطء الإنترنت، وبالأخص أصحاب المشروعات الصغيرة التي تعتمد على تطبيقات فيسبوك، بل إن البعض اتبع إستراتيجية إغلاق الراوتر ثم فتحه عدّة مرات، إلى أن اكتشفوا حقيقة المشكلة عبر التغريدات والمنشورات المتداولة على تطبيقَيْ تويتر وتلغرام. (1)

لحظات قليلة ثم بدأت التغريدات على موقع تويتر تنهال عن تعطُّل تلغرام، لكن لم يكن تلغرام هو الأخير في قطار الانهيارات، لحقه منصة ديسكورد للتواصل، ثم أبلغ اللاعبون عن حصول قصور في منصات الألعاب، الإنترنت بالكامل بات تحت الحصار، وكان تويتر إحدى أهم المناطق التي تدفَّق إليها مستخدمو الويب المذعورون، ما أدَّى في النهاية إلى بطء تشغيله، بل وقصور تام في تحميل التغريدات عليه.

استمر هذا الجنون لبضع ساعات، خسر فيها فيسبوك 50 مليار دولار من قيمته السوقية في الساعتين الأُوليين فقط (2)، ثم بعد الساعة الثالثة بدأ الجميع بالهلع، خصوصا مع عرض نطاق الخدمة أو ما يُعرف بـ "domain" الخاص بفيسبوك للبيع، حتى عناوين الـ "IP" لا يمكن الوصول إليها، كان الأمر كما لو أن شخصا ما "سحب الكابلات" من مراكز البيانات الخاصة بفيسبوك دفعة واحدة وفصلها عن الإنترنت، تاركا المستخدمين في قلق ممزوج بالغضب والحيرة، هذه هي المرة الأولى التي يتعطَّل فيها فيسبوك لمدة ست ساعات، فما الذي حدث؟