Wie Sie im Jobinterview Empathie beweisen
Frankfurter Rundschau
Resilienz, Empathie und Co.: Kaum eine Stellenausschreibung kommt heute ohne Soft Skill-Anforderungen aus. Wer solche Fähigkeiten im knappen Jobinterview unter Beweis stellen will, muss wissen wie.
Köln - Fachwissen alleine bringt Bewerberinnen und Bewerber schon lange nicht mehr weit im Job. Besonders in Führungspositionen sind heute Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefragt, die gewisse Soft Skills mitbringen. Dazu gehört unter anderem ein gutes Maß an Empathie und Feingefühl. Das wird schon im Bewerbungsgespräch abgefragt.
Denn in einer sich ständig verändernden, komplexen Welt brauche es Führungskräfte, die Orientierung geben und individuell auf die Sicherheitsbedürfnisse von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eingehen können, sagt Anne von Fallois, Personalberaterin beim Beratungsunternehmen Kienbaum. Das setze Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit zum Perspektivwechsel voraus. In der Corona-Pandemie noch stärker als zuvor.
Das Problem: Bewerberinnen und Bewerber schaffen es in Vorstellungsgesprächen häufig nicht, ihre emotionale Intelligenz unter Beweis zu stellen, sagt Bernd Fricke, Experte für Trennungsmanagement bei Kienbaum. Das liegt seiner Erfahrung nach daran, dass sich viele sich im Interview verbiegen. Sie geben Antworten, von denen sie glauben, sie seien überzeugend.