Urgences : Yellowknife utilise toujours le 2222, deux ans après l’arrivée du 911
Radio-Canada
À Yellowknife, en cas d’urgence, deux numéros sont en service pour venir en aide à la population. Alors que le 911 a été introduit au début de novembre 2019, la Ville de Yellowknife continue de prendre des appels d'urgence à ses numéros d'incendie et d'intervention médicale à sept chiffres (les préfixes locaux suivis du 2222).
Cela signifie que certaines fonctions de répartition d'urgence sont dédoublées et que les contribuables paient deux fois pour avoir les deux services.
Le numéro d’urgence qui fournit la réponse la plus efficace reste à déterminer, mais des responsables municipaux assurent qu'il existe des problèmes persistants concernant les informations transmises entre le 911 et les répartiteurs municipaux. Cela crée des défis pour les services d'urgence et de la frustration pour les appelants.
La ville préférerait que les appelants puissent parler directement à ses propres répartiteurs.
Le gouvernement territorial, lui, croit que tous les Ténois devraient appeler les répartiteurs du 911, car ces derniers peuvent fournir des soins immédiats par téléphone aux appelants qui attendent l'arrivée des premiers secours.
Du 4 novembre 2019 à fin de mars 2020, le 911 a reçu 6300 appels de tout le territoire. Ce numéro ajoute 1,70 $ à la facture de téléphone mensuelle des Territoires du Nord-Ouest. Le gouvernement territorial a budgété plus de 1,2 million de dollars pour le 911 pour cette année fiscale.
La Ville de Yellowknife cherche, quant à elle, à étendre son service de répartition d'urgence et a prévu 843 000 $, cette année, pour son centre de répartition à la caserne des pompiers.
