Un dentiste peut-il vous facturer des frais pour transférer votre dossier?
TVA Nouvelles
Pierre, un téléspectateur de l’émission À vos affaires, a posé cette question mardi soir :
«Est-ce qu’un dentiste peut facturer des frais pour transférer un dossier à un autre dentiste? Quelles sont les règles entourant ces frais?
Voici la réponse du président de l’Association des chirurgiens du Québec, le Dr Carl Tremblay
«Le dentiste peut exiger de son patient des frais raisonnables n’excédant pas le coût de reproduction, de transcription de document ou de transmission d’une copie.»
Ces frais comprennent également le temps de l’employé du dentiste qui effectue le transfert
«C’est un coût variable, parce que ça peut demander plus ou moins de temps dépendamment si le dossier est volumineux, s’il est entièrement numérisé ou s’il faut le dupliquer en le numérisant en l’envoyant par la poste ou par Internet», explique le Dr Tremblay.
«On ne s’attend pas à ce que les dentistes fassent un profit avec cet acte-là, mais bien (que ça) compense pour leurs dépenses estimées», ajoute-t-il.
Pour voir la réponse complète, visionnez la vidéo ci-haut.
