Telefone von Beratungsstellen laufen heiß

Fotovoltaik auf dem Dach oder doch lieber die Heizung austauschen? Mit den Preiserhöhungen im Energiebereich steigt auch die Sorge der Verbraucher. Immer mehr Deutsche suchen daher Rat bei Fachleuten. Doch wer wissen will, wo er am besten sparen kann, muss sich auf lange Wartezeiten einstellen.

Wegen steigender Energiekosten holen sich viel mehr Bürger als früher Rat von Beratungsstellen, um den Verbrauch zu reduzieren und um unabhängiger zu werden von Gas und Öl. Auf Basis von Zahlen des ersten Halbjahres rechnet der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) damit, dass seine Experten bundesweit in diesem Jahr 270.000 Energietechnik-Beratungen durchführen werden. 2021 waren es 178.000. In den Jahren davor waren die Zahlen viel niedriger: 2019 waren es gut 100.000 Beratungen, 2020 etwa 150.000.

Der Anstieg der vergangenen zwei Jahre lag an Corona - die Menschen waren viel daheim und beschäftigten sich mehr mit ihrer Wohnung. Dass es von diesem hohen Vergleichsniveau nun weiter steil nach oben geht, verdeutlicht die Bedeutung, die Verbraucher dem Thema Energie derzeit beimessen.