Tel-Aide: au service de ceux qui ont besoin de parler
TVA Nouvelles
À quelques jours de la période des Fêtes, Pierre Bruneau s’est entretenu avec trois bénévoles de Tel-Aide.
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Cette période de l’année est propice aux problèmes de solitude et de détresse psychologiques. Une situation amplifiée par les quelque 21 mois de pandémie que l’on vient de traverser.
«Ça s’est vécu difficilement pour les gens qui ont cherché beaucoup de ressources, et assez curieusement, c’est pas au début; c’est maintenant. L’effet de la pandémie, l’essoufflement des personnes, c’est maintenant qu’on l’entend», a expliqué Micheline, bénévole chez Tel-Aide.
Les couples et les familles en détresse sont également très nombreux.
«Des parents qui ont peur de devenir violents, des femmes qui vivent de la violence. Moi, des pères qui appellent et qui ont peur d’être violents, alors c’est quelque chose que je n’avais pas au début de mon travail», mentionne Micheline.
Jean-Marie rappelle que Tel-Aide offre une écoute active, qui peut aider les personnes à s’y retrouver parmi toutes leurs émotions.
