Les réductions de service de la CTT suscitent la crainte des usagers
Radio-Canada
La Commission de transport de Toronto (CTT) opère des changements qui entraînent des réductions de service sur certains itinéraires dès dimanche. Par conséquent, les usagers doivent attendre plus longtemps pour monter dans les métros de la ligne la plus fréquentée de la ville.
Les temps d'attente de la ligne 1 Yonge-University vont augmenter pendant toutes les périodes de la semaine, passant de :
Alors que le porte-parole de la CTT, Stuart Green, assure que ce plan n’affectera pas l’offre de service, les usagers doutent quant à eux du bien-fondé de ces nouveaux horaires.
Je pense que c'est probablement un moyen pour la CTT d'économiser de l'argent, juge Deborah Wenk, une usagère qui utilise quotidiennement la ligne 1 pour ses déplacements domicile-travail.
« Je ne pense pas que ce soit une bonne idée de réduire le service. »
Beaucoup de gens dépendent des transports en commun pour sortir pendant leur pause. Par exemple, si le service est suspendu à 11 h en semaine en raison d’un manque d’achalandage, je n'aurais plus la possibilité d’aller manger au centre-ville, surtout que je n'ai pas de voiture, poursuit Mme Wenk.
La directrice générale du groupe de défense des transports en commun TTCriders, Shelagh Pizey-Allen, déplore le manque d’informations sur le site Web de la CTT qui ne décrit pas, selon elle, l'évolution du service.
Par exemple, sur les changements de la ligne 1, il est écrit sur le site : le service de métro sera ajusté à tout moment de la journée pour aligner les horaires sur la demande d'achalandage.
M. Green rappelle qu'il s'agit de changements d'une à 3 minutes sur un minimum de lignes à différents moments de la journée. Le temps d'attente n'augmentera pas de manière significative.
