Le cri du cœur d’une fille dont la mère a disparu

La fille de Neena Chumber Rani, Kiran Chumber, a publié une longue vidéo mardi soir sur les réseaux sociaux dans un appel à l’aide et durant laquelle elle a beaucoup de difficulté à retenir ses larmes. Sa mère est portée disparue depuis le 18 février dans Ahuntsic-Cartierville et montrait des signes importants de détresse psychologique.

Dans la vidéo qui dure près de 30 minutes, Kiran Chumber expose chronologiquement les événements précédant la disparition de sa mère. Remarquant que sa mère montrait des signes inquiétants depuis quelques semaines, elle s’est tout d’abord dirigée vers leur médecin de famille, la Dre Khatija Daginawala.

Dirigée vers l’Hôpital St. Mary, près de Côte-des-Neiges, Kiran Chumber s’y est rendue avec sa mère le lundi avant sa disparition, survenue le jeudi. Emportant avec elle le document transmis par la médecin de famille attestant d’un référencement vers les autorités compétentes, les médecins de l’hôpital l’ont à nouveau renvoyée vers la Dre Daginawala.

Malgré l’affirmation de la médecin qu’un référencement avait été fait à cet hôpital, les médecins ont affirmé, selon Kiran, qu’il n’y avait pas grand-chose qu’ils puissent faire. Il lui aurait simplement prescrit de la mélatonine, un médicament qui aide à dormir.

«Qui dois-je contacter? Que dois-je faire en plus?», se questionne avec détresse la fille de Neena dans la vidéo publiée sur Instagram. La Dre Daginawala n’aurait pas fait plus que la renvoyer vers l’Hôpital St. Mary. Elle lui aurait conseillé de retourner aux urgences une deuxième fois, malgré un premier échec le lundi 14.

Ne pouvant retenir ses larmes, Kiran explique simplement vouloir retrouver sa mère. S’inquiétant d’avoir échoué dans ses démarches, elle explique pourtant avoir tout fait pour convaincre la médecin de l’urgence. «Je lui ai dit: avant qu’elle ne fasse quelque chose de grave, pouvez-vous m’aider?»

Elle explique par la suite avoir eu du mal à être acceptée à l’hôpital avec sa mère en raison de la COVID-19. «Seuls les patients ont le droit de rentrer à cause de la COVID-19», lui aurait notamment dit le garde à l’entrée. Finalement, elle réussira à rentrer avec sa mère qui, elle, ne voulait pas recevoir de soins.