Die Bank unterm Bett – wenn das Vertrauen ins Geldhaus schwindet

Nie waren Banken sicherer, nie war die Bankkundschaft unsicherer. Die Tresore sind unknackbar, die Server unhackbar – doch der Mensch bleibt der schwächste Punkt in der Kette. Die Kolumne „Gastwirtschaft“.

Frankfurt – Wer heute eine Bank ausraubt, stürmt nicht mehr maskiert eine Filiale. Der gräbt auch keinen Tunnel, sondern der hackt das Computersystem. Das dauert nur Sekunden, hinterlässt keine Spuren und hat für die Banken einen immensen Vorteil: In der Regel lässt sich die Schuld glasklar der betroffenen Person selbst zuordnen. Die hat nämlich leichtfertig ihre Zugangsdaten weitergegeben, weil sie auf eine Phishing-Mail hereingefallen ist, also eine Mail, die sich verbotenerweise als Nachricht der Bank ausgibt.