AI से जॉब्स खत्म नहीं हो रहे.. बस उनका स्वरूप बदल रहा है, समझिए

बदलते दौर में AI को लेकर बहुत तरह की दुविधा रहती है. कुछ लोग इसे अवसर की तरह देख रहे हैं तो, कई लोग इसे नौकरी खाने वाला बताते हैं. यह बहस लगातार छिड़ी हुई है.

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को लेकर अक्सर दो तरह की बातें होती हैं. कुछ लोग इसे बेहद काम की चीज मानते हैं, जो इंसानों को बोरिंग काम से आजादी देगा. तो वहीं, कई लोग इसे खतरे के रूप में देखते हैं, जो लाखों नौकरियां खत्म कर देगा. हालांकि, सच्चाई इन दोनों के बीच है. AI के दौर में काम खत्म नहीं हो रहा, बल्कि उसका स्वरूप बदल रहा है. AI ऐसे नए काम बना रहा है जो पारंपरिक नौकरी की परिभाषा में फिट नहीं बैठते.  इससे करियर बनाने का तरीका और जरूरी स्किल सब कुछ बदल रहा है. 

मार्केटिंग और एचआर एक्सपर्ट सोनिका अरों (Founder & Managing Partner, Marching Sheep) कहती हैं कि AI एक शक्तिशाली उत्पादकता बढ़ाने वाला टूल है. डेटा विश्लेषण, कंटेंट ड्राफ्टिंग, कस्टमर सपोर्ट या शेड्यूलिंग जैसे काम जो पहले घंटों लेते थे, अब मिनटों में हो जाते हैं. इससे फैसले तेज होते हैं, लागत घटती है जिससे लोग ज्यादा जरूरी कामों पर फोकस कर सकते हैं. 

वरदान या खतरा?

लेकिन इस फील्ड में आ रही तेजी कई तरह की चिंता को भी जन्म दे रही है. अगर AI मिनटों में वह काम कर सकता है जो इंसान घंटों में करता था, तो क्या कुछ नौकरियां खत्म हो जाएंगी? वैसे यह डर पूरी तरह गलत नहीं है. जो काम बार-बार एक जैसे होते हैं, नियमों पर चलते हैं और पहले से अनुमानित होते हैं, वे मशीनों से जल्दी किए जा सकते हैं. लेकिन इतिहास बताता है कि नई टेक्नोलॉजी काम को पूरी तरह खत्म नहीं करती, बल्कि उसका तरीका बदल देती है. एक ओर जहां AI काम को आसान और तेज बनाता है, मार्केटर तेजी से कैंपेन आइडिया बना सकता है, रिक्रूटर रिज्यूमे जल्दी छांट सकता है, फाइनेंस प्रोफेशनल बड़े डेटा का बेहतर विश्लेषण कर सकता है. तो वहीं, दूसरी ओर यही क्षमता यह सवाल खड़ा करती है कि अगर एक व्यक्ति तीन का काम कर सकता है तो कंपनियों को तीन लोगों की जरूरत क्यों होगी? यहीं से AI VS नौकरियों को लेकर नई बहस छिड़ जाती है. लेकिन सच यह है कि AI इंसानों को नहीं, बल्कि उनकी रोल को बदल रहा है. 

पारंपरिक नौकरी से अलग नए रोल

AI की वजह से कई नई तरह की भूमिकाएं भी सामने आ रही हैं-