最低室温仅8℃,多次检修不见效,这个新建小区为何地暖不暖?
Beijing Daily
丰台区诺德逸府小区是一个新建小区,业主们于今年夏天陆续入住。然而从11月初正式供暖以来,多位业主反映,家里的地暖一直不热,室温不足18℃,最低时甚至仅有8℃。最近天气愈发寒冷,有感冒发烧症状的居家待康复病人增多,大家更盼着家里能够尽快暖和起来。
针对诺德逸府小区暖气不热的问题,居民自发组建了一个地暖问题反映微信群,人数达300人。早在12月1日,有居民就在微信群里进行了统计,截至当日中午12时,在群里明确回复表示自家暖气不热的就有66户。随后,居民将问题反映给小区物业和供暖单位,工作人员表示将冲洗管道,再做进一步的观察。然而,近一个月的时间过去了,不少居民反映,虽然中间曾经几次短暂升温,但没多久就出现了回落,如今很多居民家室温依然难以达标。
12月24日,就暖气不热的问题,小区居民再次在微信群里进行接龙。截至12月25日,总共有72户居民明确表示暖气不热。通过梳理居民诉求,记者发现,问题分布在小区的各个楼栋,尤其1、2、5、6及10号楼的住户投诉较多。其中,1至10层的低层居民反映尤为强烈,总共有50余户,11至27层也有部分居民家存在同样的问题,但是比例相对较低。
大部分居民反映,家中只有卫生间的一小块暖气片是热的,而卧室平时的室温基本为16℃至17℃,地板自供暖以来基本不热,摸起来没有温度,很多人在家里也不得不穿着羽绒服。在多次联系物业、供暖单位、开发商之后,工作人员也曾多次上门维修,但是始终没能从根本上解决问题。“我经常半夜被冻醒,现在老人孩子都在家,而且不少居民最近都在生病发烧,大家只能待在家里,暖气却不热,这让我们日常生活太不方便了!”居民呼吁有关部门尽快协调解决问题。
12月24日傍晚,记者来到位于小区6号楼的郭先生家里探访,客厅的温度面板显示此时只有16℃。“温度高的时候面板显示能达到19℃,但平常也就是15℃至16℃。”郭先生带着记者又来到卫生间,只见墙边有一小块暖气片,记者摸了摸,能感觉到比较烫。郭先生告诉记者,这栋楼每户的构造基本一样,分水器位于厨房,由于是地暖供热,供暖管线由厨房铺向客厅、卧室、书房,而卫生间里这一小块暖气片,是家里最热乎儿的地方了。
“为了能够准确测温,我还买了专业设备。”郭先生拿出一个红外热成像测温仪,在客厅的地板上选择了多个点位进行测温,显示最高温度能达到20多摄氏度,“我测的是地板下供暖管线的温度,沿着管线大致的走向测量,基本都是20多摄氏度。”记者摸了摸地板,的确能感受到些许暖意。随后,郭先生又拿着测温仪来到几间卧室,显示实时温度在13℃至16℃之间。记者也感觉这里明显凉了不少,摸了摸地板,也感觉不到热。“报修之后,工作人员多次入户检修,或者在楼道里的管道井里放水或放气,但是没有什么改观。”
接着,记者来到郭先生的邻居家里探访,一进门就看到此时客厅的温度面板显示为17℃。男主人带着记者来到一间小卧室,测量显示,温度始终在10℃左右徘徊,最低温度仅为8℃。“本来我们打算把老人接过来住,但现在根本不敢让他们过来。每天在家里都很冷,只能穿着羽绒服,晚上都得开空调。”该居民也证实,只有厨房以及邻近的客厅地板稍稍有热度,其他卧室基本没有热气。“因为地暖管线的起点位于厨房,家里也就只有这里的地板最热。”
记者又先后走访了小区1、2号楼的多户居民,发现居民家中普遍都是厨房、客厅和卫生间的温度相对较高,几间卧室和书房的地板大部分都没有热气,很难达到18℃。