最低室温仅8℃，多次检修不见效，这个新建小区为何地暖不暖？

丰台区诺德逸府小区是一个新建小区，业主们于今年夏天陆续入住。然而从11月初正式供暖以来，多位业主反映，家里的地暖一直不热，室温不足18℃，最低时甚至仅有8℃。最近天气愈发寒冷，有感冒发烧症状的居家待康复病人增多，大家更盼着家里能够尽快暖和起来。

针对诺德逸府小区暖气不热的问题，居民自发组建了一个地暖问题反映微信群，人数达300人。早在12月1日，有居民就在微信群里进行了统计，截至当日中午12时，在群里明确回复表示自家暖气不热的就有66户。随后，居民将问题反映给小区物业和供暖单位，工作人员表示将冲洗管道，再做进一步的观察。然而，近一个月的时间过去了，不少居民反映，虽然中间曾经几次短暂升温，但没多久就出现了回落，如今很多居民家室温依然难以达标。

12月24日，就暖气不热的问题，小区居民再次在微信群里进行接龙。截至12月25日，总共有72户居民明确表示暖气不热。通过梳理居民诉求，记者发现，问题分布在小区的各个楼栋，尤其1、2、5、6及10号楼的住户投诉较多。其中，1至10层的低层居民反映尤为强烈，总共有50余户，11至27层也有部分居民家存在同样的问题，但是比例相对较低。

大部分居民反映，家中只有卫生间的一小块暖气片是热的，而卧室平时的室温基本为16℃至17℃，地板自供暖以来基本不热，摸起来没有温度，很多人在家里也不得不穿着羽绒服。在多次联系物业、供暖单位、开发商之后，工作人员也曾多次上门维修，但是始终没能从根本上解决问题。“我经常半夜被冻醒，现在老人孩子都在家，而且不少居民最近都在生病发烧，大家只能待在家里，暖气却不热，这让我们日常生活太不方便了！”居民呼吁有关部门尽快协调解决问题。

12月24日傍晚，记者来到位于小区6号楼的郭先生家里探访，客厅的温度面板显示此时只有16℃。“温度高的时候面板显示能达到19℃，但平常也就是15℃至16℃。”郭先生带着记者又来到卫生间，只见墙边有一小块暖气片，记者摸了摸，能感觉到比较烫。郭先生告诉记者，这栋楼每户的构造基本一样，分水器位于厨房，由于是地暖供热，供暖管线由厨房铺向客厅、卧室、书房，而卫生间里这一小块暖气片，是家里最热乎儿的地方了。

“为了能够准确测温，我还买了专业设备。”郭先生拿出一个红外热成像测温仪，在客厅的地板上选择了多个点位进行测温，显示最高温度能达到20多摄氏度，“我测的是地板下供暖管线的温度，沿着管线大致的走向测量，基本都是20多摄氏度。”记者摸了摸地板，的确能感受到些许暖意。随后，郭先生又拿着测温仪来到几间卧室，显示实时温度在13℃至16℃之间。记者也感觉这里明显凉了不少，摸了摸地板，也感觉不到热。“报修之后，工作人员多次入户检修，或者在楼道里的管道井里放水或放气，但是没有什么改观。”

接着，记者来到郭先生的邻居家里探访，一进门就看到此时客厅的温度面板显示为17℃。男主人带着记者来到一间小卧室，测量显示，温度始终在10℃左右徘徊，最低温度仅为8℃。“本来我们打算把老人接过来住，但现在根本不敢让他们过来。每天在家里都很冷，只能穿着羽绒服，晚上都得开空调。”该居民也证实，只有厨房以及邻近的客厅地板稍稍有热度，其他卧室基本没有热气。“因为地暖管线的起点位于厨房，家里也就只有这里的地板最热。”

记者又先后走访了小区1、2号楼的多户居民，发现居民家中普遍都是厨房、客厅和卫生间的温度相对较高，几间卧室和书房的地板大部分都没有热气，很难达到18℃。