我可以，我上！所住社区俩楼封控，公交劳模主动志愿服务

“阿姨，是我，我们又来发放新冠抗原自测盒了。”这天，全国劳动模范、北京公交集团电车分公司104路驾驶员刘美莲又利用休息时间，参加朝阳区砖角楼社区志愿服务来了。

“小刘来了，谢谢你！”门开后，刘美莲熟练地拿出自测盒交给对方。“阿姨，千万注意鼻拭子要在鼻腔里转4到5圈，停留时间不少于15秒。”刘美莲耐心地说。

刘美莲所在的朝阳区砖角楼社区2号楼和3号楼为封控区，楼内所有居民实行居家隔离政策，期间，须接受多次核酸与抗原交替检测，这就需要有志愿者进入楼内挨家挨户进行新冠抗原自测盒发放、回收工作。

进入封控区与居家隔离住户近距离接触，存在一定风险。“我可以，我上！”刘美莲没有犹豫，主动请缨：“我的孩子已经被家人照顾得很好，我没什么后顾之忧。作为一名公交劳动模范、一名共产党员，我要担当起组织对我的这份信任，尽己所能地贡献自己的力量。当然，我也相信，组织一定会把我保护好的。”在刘美莲的感召下，16名防疫志愿者共同承担起新冠抗原检测服务任务。

6层的老旧住宅楼没有电梯，刘美莲和同伴穿着防护服，从1层至6层，爬楼梯上下往返，挨家挨户敲门、向住户简要介绍情况、细心讲解新冠抗原自测盒使用方法、提示重点注意事项、发放试剂盒，再逐层回收。

志愿服务过程中，刘美莲遇到了两户独居老人。70多岁的老人年事已高，眼睛看不清，手脚更是不灵巧，担心他们无法掌握说明书上的使用方法正确自测，刘美莲便在居委会同意后，直接为老人进行了抗原检测。“当时我没有想那么多，就希望通过自己的努力能够帮助两位老人顺利完成检测”。

“叔叔，您别着急，等疫情过去了，咱们再去公园走走，看美丽风景。”刘美莲自己也曾有过被管控居家隔离的经历。正是这份同理心，让她对住户们担忧焦虑的心情格外理解。遇到情绪不好的住户，她就用自己的亲身体会和对方交流沟通，尽可能地宽慰劝导，帮助住户放松心情。

“志愿者大姐，您太辛苦了！我这儿有饮料，您喝点儿水补充体力吧！”从最开始的陌生防备、小心谨慎到现在的互相理解、温暖关爱，刘美莲说：“很幸运，我遇到的住户都很理解、很配合我们的工作，他们言语上和行动上给予我们关心，哪怕只是很小的一个举动或者一句谢谢，都让我倍感温暖，也让我更加坚信我所做的事情能帮助到别人，很有意义。”目前，刘美莲和同伴共协助社区进行新冠抗原检测100余人。