多方联合共建防诈新生态

6月10日，在2025年全国反诈宣传月即将启动之际，抖音在北京举办“反诈开放日”活动。活动上，北京市委网信办、北京市通信管理局、北京市反诈中心与抖音共同宣布“抖音反诈联盟”线上活动正式启动。 公安部新闻传媒中心有关负责人在致辞中表示，加强反诈宣传力度的重点，在于切实增强群众的防骗意识和识骗能力，积极营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围。北京市委网信办、北京市通信管理局、北京市公安局相关负责人提到，细化反诈法规，强化反诈治理，营造健康的网络环境，是网民的共同期待。

为广泛推广反诈意识，本次活动进行了多城联动，北京、上海、四川、山东、河南、广西等多地户外大屏和地铁、高铁中都同步进行反诈宣传，物美集团旗下的重庆百货、新华百货、麦德龙、物美等全国门店超5000台自助购终端也同步进行宣传，共同成为传播反诈的线下载体。

当前，电信网络诈骗呈现链条化、产业化特点，网络诈骗案件正呈现出跨越多个平台态势，犯罪团伙常利用A平台引流至B平台实施诈骗，或冒用多个平台名义骗取用户信任。活动中通信专家、反诈民警、法学专家等认为，基于当下电信诈骗的复杂性，任何一家企业仅凭自身力量单打独斗，都难以有效应对产业化诈骗黑产的持续攻击，亟需各家企业与相关机构携手共进，共同筑牢反诈防线。

据了解，目前，涉及抖音的诈骗主要有两大类。一类是仿冒抖音客服诈骗，诈骗分子仿冒抖音客服身份，直接联系用户进行诈骗，全程发生在抖音站外。针对此类诈骗，抖音主要通过加强反诈提醒和宣传、完善客服验证工具来帮用户抵抗风险。除直接拨打抖音官方客服95152核实信息外，用户可在抖音App搜索“验证助手”输入相关内容核验。2025年，抖音还陆续新增了“客服联系记录”“动态验证口令”等功能。截至目前，抖音日均保护此类诈骗潜在受害人超过5万名。

另一类则是跨平台导流欺诈。抖音风险治理团队运用用户文本、图片、视频等多维度信息，自研构建多模态大模型，在此基础上搭建AI智能体，极大提升了治理的效率，并持续加强对用户反诈提醒。目前，抖音每日封禁涉诈账号超8万个，有效拦截异常投稿/评论超过400万条，发送站内信提醒700万条。

“平台将持续优化反诈技术、加强跨行业协作，并通过创新内容形式提升公众防骗能力。”抖音集团副总裁张辅评说。

经济日报新闻客户端

编辑：陶玙责编：乔金亮

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