名字中有生僻字无法注册健康宝?打这个电话
Beijing Daily
疫情期间,健康宝成为了每位市民出行的通行证。但是,有市民却因为名字里有生僻字,而无法注册“健康宝”导致寸步难行。最近就有市民向“问北京”反映了这个问题,小问在辗转咨询一番之后,发现这个问题其实是有解的,只要拨打一个电话预约,然后线下办理一下就好了。 老人名字有生僻字 无法登录健康宝
近日,市民张先生向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,自己父亲的名字中有一个生僻字,这让他无论是做核酸还是查验健康宝都非常不方便。
张先生:一到名字就卡住了,一到这个“鑑”字(注:老人名字中的该字在电脑字库中打不出来,此处为行文方便的形近代替字),一个金属旁一个监督的监,这个“鑑”字就输不进去。健康宝就登不了,给他建不了个人信息。
老人孙女:无法代老人登录
张先生表示,由于老人年岁已高,没有智能手机,张先生让自己的女儿帮老人完成注册,但是由于打不出老人名字中的“鑑”字(注:老人名字中的该字在电脑字库中打不出来,此处为行文方便的形近代替字),导致姓名和身份证信息不符,而无法查询。张先生的女儿张女士告诉记者:
张女士:我估计它这个系统是必须和他这个身份证一模一样才能成功,我也试过繁体的就是金字的金那个偏旁的字,都不行。
无法登录健康宝 出行不便
张先生表示,由于目前无法帮老人代查健康宝信息,所以老人现在寸步难行。他担心老人年事已高,万一有急事需要就医会非常不便。
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