一个订单三荐保险、折叠免责条款，旅行平台防不胜防的保险搭售陷阱

端午假期将至，小小的一张车票，往往寄托着无限的乡愁；放假、抢票、回家，是无数打工人的期盼。但在抢票过程中，一不小心就掉入了“搭售保险”的陷阱着实让人心塞。近期，家住北京丰台的张宪实（化名）就遇到了这样的糟心事。 “我买票时已经十分小心了，以为躲过了陷阱，没想到还是中了招！三张火车票不到2000元，保险费就扣了我200多！”回忆起自己的遭遇，张宪实怒气未消。

消费者的糟心事因何而起？到底是自己粗心大意，还是平台销售流程不符合规定？

端午假期叠加期盼已久的年假，张宪实打算陪同父母回家探亲，为了买到下铺，张宪实提前十多天便开始预订回乡的火车票，在某大厂系旅行平台挑了许久，终于锁定了三张硬卧票，付款、出票一气呵成。

然而，当张宪实习惯性地打开支付宝账单确认扣费明细时，瞳孔突然猛地一缩，账单金额竟比票价1800元多出了204元，他赶紧点开详情查看，只见扣费项目里赫然多出了一个收款方为“天猫华泰**店”的账单，商品说明为“行程滞留津贴险”。

“这是什么时候买的？”张宪实喃喃自语，手指迅速返回旅行平台购票订单页面，他这才发现，在订单详情的角落里，已经多出了三份行程滞留险，被保人正是刚刚购买车票的自己和父母。点开保单，张宪实了解到，这三份保险均由华泰财产保险有限公司（以下简称“华泰财险”）承保。

“我根本不想要买保险，况且这三份保险不知道什么时候进了我的账单。”张宪实告诉记者，他的职业是一位保险公司内勤，本以为自己对保险了如指掌，却没想到还是跳入了“保险陷阱”。

问题到底出在了哪里？不信邪的张宪实退掉了刚刚买到的火车票，重新购买并对购买流程全程录屏，以还原刚才的流程。

根据张宪实提供的录屏，北京商报记者发现，在其买票过程中，有三处涉及保险，前两处为勾选好车票后，平台下方页面设置了保险勾选按钮，用户可按需勾选所需要的保险产品。