Quoi faire devant ces codes blancs, en hausse dans les hôpitaux?

Après l'agression survenue à l'urgence de Rimouski et la mobilisation d'infirmières dénonçant le manque de sécurité, quoi faire devant un code blanc?

Dans la nuit de dimanche, un code blanc survient à l’urgence de Rimouski, alors qu'un individu agresse quatre employés. Quelques jours plus tard, les infirmières refusent d'amorce leur quart de nuit, puisqu’il n’y a plus d’agent de sécurité sur place. Une formatrice en santé et sécurité au travail estime pour sa part que ces codes blancs en milieu hospitalier sont à prendre au sérieux. Un code blanc est une situation d'urgence déclenché dans les hôpitaux lorsqu'un patient fait preuve de violence contre le personnel. Il peut être invoqué dans des cas de violence verbale, jusqu'aux voies de fait. Vanessa Monterrey-Dugré, conseillère en santé et sécurité à l’Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail du secteur affaires sociales (ASSTSAS), offre des formations à ceux qui vont former les travailleurs de la santé et doit aborder ce type d'intervention. Devant une telle situation, on priorise toujours l’intervention qui est verbale, explique Vanessa Monterrey-Dugré. C’est de la désescalade verbale. Vanessa Monterrey-Dugré offre des formations aux formateurs qui iront conseiller les travailleurs de la santé.