EN VIDÉO | La file la plus longue jamais vue au comptoir d'un transporteur?
TVA Nouvelles
Aéroports de Montréal le souligne depuis plusieurs semaines déjà : les temps d’attente dans les terminaux risquent d’être longs cet été en raison de la pénurie de main-d’œuvre, et déjà, en ce début de saison, des voyageurs vivaient l’enfer mardi matin à Montréal-Trudeau.
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Des voyageurs excédés rencontrés par TVA Nouvelles déploraient le manque de service de la part de certains transporteurs. Des passagers disaient avoir attendu plus de 24 heures pour avoir du service, retrouver des bagages, ou simplement s’enregistrer pour un vol.
Une passagère américaine a filmé la file d’attente interminable de passagers qui attendaient au comptoir d’Air Canada.
Si les employés sont arrivés tôt en matinée pour prendre en charge les voyageurs, l’attente dans la file se situait entre deux et trois heures.
Dans le lot des voyageurs, certains devaient prendre une correspondance, d’autres simplement attraper un vol.
Aéroports de Montréal suggère aux voyageurs d’arriver minimalement trois heures avant le vol prévu, mais certains voudront certainement arriver encore plus tôt pour éviter des imprévus de ce genre.
