美团Keeta如何重塑香港外卖市场

面对国内经济放缓和消费紧缩，中国品牌正在出海寻求新商机。美团将香港作为试水地点，其海外品牌Keeta在那里快速发展。但其迅猛扩张也引发了争议和部分港人的不满。

在香港，黄婷是外卖平台Keeta的“步兵”。

这意味着50岁的她需步行配送餐厅外卖。黄婷的同事大多使用自行车或摩托车，用Keeta内部的话说，他们是所谓的“骑兵”。穿梭于香港的繁忙街头与狭窄巷弄间，黄婷一个班六小时走下来，步数可达4万步。

Keeta是中国头部外卖企业美团快速发展的海外品牌。面对中国国内经济放缓和消费紧缩，中国品牌正在出海寻求新的商机。

而比如美团这样品牌正在将香港作为海外市场的试水地点。

香港曾是英国殖民地，长期以来扮演着中国与世界之间的桥梁角色，而近年来，这座城市在政治和经济上与中国日益趋同。但作为中国的特别行政区，这座城市保留了许多国际文化习俗，使其成为中国公司理想的试验场。

“香港是全球市场的一部分，拥有全球投资者和符合国际标准的监管体系，”港嘉咨询的战略传播顾问卢劲表示。他曾与多家在华运营的国际品牌合作，包括百事公司和麦肯锡。

部分餐厅老板抱怨Keeta佣金过高。但他们也承认其带来大量订单。 Billy H.C. Kwok for The New York Times

今年6月，中国的信息科技公司科大讯飞进入香港。董事长刘庆峰表示，科大讯飞将香港视为“出海的桥头堡”，强调这里具备国际化的商业服务与多语种人口。另一个来此试水的品牌是中国最大火锅连锁之一的小龙坎，其首店已落地。该店经理形容“若企业为品牌曝光，香港仍是最佳窗口”。

美团创始人王兴在2023年曾表示，对美团而言，香港是“香港是境外业务探索的第一步”。该公司初期服务试点区域位于旺角商业中心和住宅区大角咀。

一年后，Keeta在沙特阿拉伯尝试其模式，选择中部城市阿尔卡吉作为启动地。随后进军竞争异常激烈的沙特首都利雅得。四个月内，它就跃居沙特外卖平台前三。

王兴去年表示：“我们以稳健的步伐进行全球扩张。我们将保持耐心，持续探索，同时坚守财务纪律。”