江西蜜雪冰城奶茶未开封惊现蟑螂 再登热搜

近日，江西赣州一位消费者反映，她在蜜雪冰城某店购买的茉莉奶绿未开封就发现杯内有只蟑螂。尽管商家第一时间退款，但消费者认为，依据《食品安全法》，商家应赔付1000元，双方因此陷入僵持。这一事件不仅引发“蜜雪冰城未开封奶茶惊现蟑螂”的话题登上热搜，也再次将消费者在饮品中喝出异物的维权困境推至风口浪尖。

《中国食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

8月15日，蜜雪冰城赣州区域负责人称，已经在看监控，排查蟑螂是哪个环节进到杯子里。

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值得注意的是，索赔1000元并非漫天要价，而是有明确的法律条文支持。类似的案例并不罕见。《广州日报》4月曾报导，广东惠州的黄女士在奶茶中喝出死苍蝇，商家起初仅愿退款，后提出三倍赔偿。但黄女士坚持1000元赔偿，最终将商家告上法庭。尽管双方在庭审中达成和解，商家最终还是支付了1000元赔偿金。

然而，许多商家仍试图通过退款来息事宁人，不愿支付法律规定的最低赔偿金，这也是当前消费者维权难的主要原因。

蜜雪冰城曾多次被曝光食品安全问题

蜜雪冰城的此次事件并非孤例。这家门店遍布全球、数量已突破4.6万家的巨头，在快速扩张的同时，食品安全问题也频繁被曝光。

7月8日，“蜜雪冰城被曝员工用脚关直饮水桶”冲上微博热搜。