杜淳妻子网购遇烦心事 称遭客服拿地址威胁

3月31日，大陆男星杜淳的演员妻王灿在社交账号上发文，吐槽自己不愉快的网购经历，其中特别提到遭客服拿地址威胁。事件迅速在网上发酵，引发广泛关注和热议。

不时在社交平台分享生活日常的王灿，3月31日在长文中写道：前几天她在网上买了几件衣服，收到后才发现实物与图片相差甚远，甚至判若两物。她还吐槽，彩妆更离谱，口红买回来颜色对不上；有些预售需要15天到30天不等，经常季节都快过了才收到衣服，都穿不了几天。

王灿还强调，自己买的衣服价格并不便宜。而她之所以强调这点，并不是想要炫富，而是怕很多网友骂她买便宜货，还想拿到好东西。同时她也表示不理解，为什么价格不菲，商家做的衣服却丑的没法穿。

而让她更愤怒的是，买到货不对板的衣服后，她找客服理论。没想到，工作人员不仅不道歉，不妥善处理，反而说“知道你家住哪”这种话来威胁她，让她闭嘴。

王灿表示：“大家都不容易，做品牌也累，消费者赚钱也不容易。可以做到互相理解包容，但能不能建立在信任的基础上呢?”

将自己网购遭遇的烦心事在网上曝光，王灿本来是为了寻求网友的支持和共鸣。不过，意想不到的是，王灿遭遇许多网民的反击：“这位演员家属，时不时就因为各种吐槽别人的事上热搜。一次两次可以说别人不对，次次都这样。”“作为明星家庭保险起见为啥要用真名，我普通人也不用真名。”“今天这个不行，那个又不行的，自己一点原因也没有？”

一些网民似乎都嫌王灿“事儿多”，“爱唠叨”。在舆论压力下，王灿删除了帖文，目前，该条微博已不可见。

王灿去年曾在微博发文透露，自己到北京某餐厅吃饭时，因为考虑到是上菜的位置，她就跟孩子对调了座位。一开始还吃得还挺开心，岂料随后上了一锅沸腾的石锅汤，服务员端的锅子突然坏了，导致整锅汤洒在她的左半身，从手臂到锁骨到大腿都被烫伤，让她直喊“整个火辣辣地疼”。

从王灿当时晒出的照片中可见，汤水洒了一地，溅得桌椅上都是，而且汤中辣椒不少，她的胸口和手臂也大片通红甚至红肿。王灿表示，自己点的是水煮鱼片，石锅中装着沸油。