时时守护，超5000万次求职安全提示，BOSS直聘安全保护再升级

2025年春季，企业用工需求回暖，花样翻新的虚假招聘也悄然出现。有人发送伪装成普通图片的引流二维码，试图绕过平台拦截加求职者“私聊”；有人以招聘“短剧推广”兼职为由，骗求职者无偿刷赞，甚至办电话卡……尽管这样的伎俩通常不会给求职者带来明显损失，但也会给求职者带来时间成本增加等问题，影响了求职体验。 为提升用户体验，从去年9月开始，BOSS直聘针对职位类型虚假、职位名称虚假、违规代招等行为，开展治理专项行动，收效显著。进入2025年，BOSS直聘从“专项打击”转向“长效治理”，将上述工作常态化。

保障求职安全是系统性工程，不仅要沟通招聘者，还要提醒求职者提高安全意识。为时刻守护求职者安全，2025年第一季度，BOSS直聘向求职者推送安全提示超5000万次。平台风控系统24小时监控求职招聘行为，实时预警。针对大学生等重点保护人群，更是时时提醒，步步守护。

从项目制到常态化，安全治理“功夫在日常”

今年春招，为加强对求职者的实时守护，BOSS直聘优化平台治理策略，从以往专攻重点领域的“项目制”进一步升级为常态化治理。

具体来讲，以往春招，BOSS直聘会围绕大学生、蓝领等重点人群开展专项治理行动。今年，面向这类特殊行业，平台在配备团队持续跟进外，在治理上更注重和违规招聘者的日常沟通。

首先是更强调事前的安全教育。比如，在产品侧增强招聘端用户注册、完善资料阶段的安全提醒。

其次，加强事中的“劝解”工作。比如，对于非主观恶意且未造成严重后果的违规招聘者，以劝解和教育为主。“有时候，客服把涉事招聘者账号冻结后，会立刻打电话去解释清楚违规的原因和危害性。”BOSS直聘安全团队负责人表示。

据了解，“前置提醒”和“事中劝解”都是BOSS直聘推进“治理透明化”工作中的一环。早在去年，BOSS直聘就通过虚假职位治理专项行动、灭蟑行动等持续推进“治理透明化”。相比此前在规则中心统一公示细则，今年的“治理透明化”工作更有针对性，“我们希望通过定向推送提醒、一对一沟通等更精细化的运营手段，对齐用户对规则的认知”。