
大妈网上购物遇理赔诈骗,民警锲而不舍终成功劝阻
Beijing Daily
电子商务的发展,方便了大家的生活,许多中老年人也纷纷加入了网购大军,但其中的安全隐患也不言而喻,逐步成为网络诈骗的“重灾区”。近日,家住北京大兴区的张大妈就接到了一个冒充快递公司理赔的电信诈骗电话,还好民警劝阻及时,保住了大妈的养老钱。
8月24日,大兴警方接到反诈平台预警信息,发现一部疑似电信诈骗电话,与一名事主长时间通话,反诈劝阻员意识到情况紧急,多次使用96110及派出所所内座机拨打事主电话,却均被挂断。
为了引起事主的注意,反诈劝阻员在继续拨打电话的同时,还使用支付宝向事主转账1分钱、添加好友留言等方式提示事主接听电话。
没过几分钟,反诈劝阻员终于接通了事主的电话。通过沟通,反诈劝阻员得知事主姓张,今年67岁,其通过某电商平台网购了一件商品,但货物没收到,骗子的电话却打来了。
骗子自称是快递公司的,谎称张大妈购买的货品已丢失,可获得3倍理赔。一听订单号等信息都对得上,且人家主动说是要支付额外赔偿,张大妈一下子就放松了警惕,按照骗子要求进行了视频通话,并打开了支付宝的转账界面。反诈劝阻员立即叫停张大妈与骗子的视频通话,并反复告知其遭遇了电信诈骗。一番劝阻过后,张大妈虽然在电话中承诺不会再联系骗子,但反诈劝阻员还是不放心,便安排民警到事主家里,面对面揭秘骗子的骗术。
“幸好你们及时出现,这才帮我守住了养老钱。”在张大妈家中,民警详细了解了事主的全部操作过程,并揭露了骗局,意识到自己差点落入圈套,张大妈倒吸了一口凉气,连连感慨,还好反诈劝阻员一直联系、民警及时上门,要不然自己银行卡里面的25万元养老钱就有可能被转出,后果不敢想象。随后,民警又耐心向张大妈讲解了一些常见的电信诈骗套路,并提示其凡是有人要银行卡、密码、验证码等信息都要提高警惕,遇到这种电话一律挂断。在民警的指导下,张大妈还下载了全民反诈APP,并开启了预警功能,防止再次遭遇电信诈骗。
警方提示:网购退款类诈骗是常见的诈骗手法,不法分子通过非法手段获取受害人网购信息,然后冒充客服,谎称商品有质量问题或快递在运输中丢失,并以多倍赔款诱导受害人一步步落入陷阱,最终导致钱财损失。广大市民在接到自称是客服的电话时要提高警惕性,一定要通过正规渠道联系平台客服进行确认。不要在未核实其身份的情况下,轻易添加好友并进行钱款交易,以免造成经济损失。

当前,电信网络诈骗手段层出不穷,严重威胁人民群众财产安全与社会和谐稳定。为切实提升公众尤其是青少年群体的防骗识诈能力,徽商银行北京分行积极履行金融机构的社会责任,将反诈宣传作为金融安全工作的重要一环,持续开展形式多样的金融知识普及活动,致力于筑牢全民反诈的金融堤坝。 2025年11月14日下午,由学院路街道党委主办、徽商银行北京分行协办的“学院路地区2025年安全技能大比武”在北京语言大学体育馆火热开赛。徽商银行分行营业部党支部作为街道党建联建共建单位,主动担当协办职责,以“党建引领、联建共建”为核心,组织党员志愿服务队深度参与赛事保障与金融安全宣传,为高校青年群体送上一场集竞技体验与知识普及于一体的安全盛宴。












