De la colère au désespoir, les citoyens font toujours la file pour un passeport
TVA Nouvelles
Alors que de nombreux citoyens doivent faire des pieds et des mains pour obtenir leurs passeports dans des bureaux de la grande région de Montréal depuis plusieurs jours déjà, le désespoir commence à s’installer chez certains qui attendent toujours en file.
• À lire aussi: Passeport: le Complexe Guy-Favreau déjà complet peu de temps après son ouverture
• À lire aussi: Obtenir un passeport au Complexe Guy-Favreau: «ça l’a pris plus de temps que l’accouchement»
• À lire aussi: La situation chaotique dans les bureaux des passeports pourrait perdurer jusqu'en octobre
Voici quelques commentaires recueillis au bureau de Laval, jeudi matin.
Cette dame qui a déposé une requête pour obtenir un nouveau passeport au mois d’avril déplore le fait qu’elle attend toujours d’obtenir le précieux document.
«J’avais un voyage pour toute la famille qui est prévu depuis des mois, et je n’aurai aucun remboursement.»
Une autre personne dénonçait le fait que la communication avec les citoyens qui font la file se fait rare.
«Où est-ce qu’il est mon dossier?», questionne l’homme. «Ils me disent qu’il est ici, tu arrives ici et ils te disent, "non, on ne l’a pas encore reçu", on est dans un flou total.»
