Californie : expulsée d’un vol en raison de tumeurs visibles sur son corps
TVA Nouvelles
Une infirmière affirme avoir été victime de discrimination après avoir été expulsée d’un vol en Californie en raison d’un problème de santé qui provoque la croissance de tumeurs sur sa peau.
Brianna Solari souffre de neurofibromatose, une maladie génétique qui cause la croissance de tumeurs non cancéreuses sur son corps. Elle s’est rendue à Los Angeles mercredi dernier afin de subir une intervention visant réduire les tumeurs visibles sur sa peau.
«Il me manque une enzyme, la neurofibromine, qui est un suppresseur de tumeur, donc je n’en ai pas. Les tumeurs se développent donc le long des nerfs et peuvent être minuscules, de petites tumeurs ponctuelles, ou elles peuvent être énormes. Certaines d’entre elles peuvent être très défigurantes», a ainsi expliqué la femme qui est aussi infirmière au média KCRA3.
C’est lors du retour à la maison jeudi que le périple s’est gâté. Après être montée dans l’avion de Southwest Airlines et s’être installée à son siège, une agente de bord lui a demandé de sortir afin de lui parler.
«Je suis sortie de l’avion, et ils ont dit qu’il y avait eu des inquiétudes. Avez-vous des problèmes de santé ou des maladies ? Et j’ai dit, non, j’ai été opéré. Ce qui se passe ne les regarde pas. Mais j’ai dit, non, j’ai été opéré. Et ils ont dit, OK, alors il a téléphoné à quelqu’un», a-t-elle raconté.
Mais, son explication n’a pas été suffisante pour le personnel de bord qui a discuté avec un médecin engagé par le transporteur aérien. «J’ai dit, laissez-moi parler au médecin. Je n’ai pas été examiné par ce médecin», a souligné Brianna Solari.
L’infirmière a finalement dû retourner voir son chirurgien afin d’avoir une lettre d’autorisation pour prendre un autre vol.
«Je pense que cela aurait pu être géré de manière beaucoup plus professionnelle. Ils auraient dû attendre d’avoir toutes les informations avant de prendre une décision qui a finalement eu un impact sur ma journée, mon vol, mes voyages et ma perspective globale sur Southwest a changé», a-t-elle précisé.
Bien que la compagnie lui ait offert un bon de vol de 500$ et un bon de repas de 45$, Mme Solari entend poursuivre Southwest Airlines.
