負暄集/「摸魚」記\趙 陽
Ta Kung Pao
疫情之下,線下培訓風光不再,大小公司便紛紛利用線上的會議室軟件,為員工「持續學習」、更好地服務公司創造條件。我的朋友曉琳是某世界五百強公司負責培訓的專員,前天他一臉愁容地問我:「如何才能不讓員工在培訓期間『摸魚』?」
我不禁哈哈大笑,「工作時躲個懶,這似乎是人的天性,你用『摸魚』這麼風雅的詞來形容,不但說明你有幽默的內心,而且也讓我隱隱地感到,其實你並不想真的解決這個問題。」曉琳激動得一把攥住我的手,「知音啊,你怎麼知道?」
我當然知道。這樣的命題多半是「屁股決定腦袋」,老闆自然是絕對正確的:公司為你出錢找老師、買課程,讓你心無旁騖地上課,多麼幸福的一件事,你竟然還偷懶。而曉琳作為培訓的具體組織者,卻無法不看到另一種「幸福」:每一次課程,開始之時大家都紛紛「冒泡」,結束之時又紛紛在對話框裏向老師和他這個班主任表示感謝,而中間那半天或是一天的工夫,大家幹了什麼真是天知地知。
曉琳守土有責對「摸魚」行為圍追堵截:必須全程開攝像頭,一旦發現誰走開或是關閉攝像頭,就立即電話、微信狂轟亂炸;增加互動討論環節,規定每人必須在課程中間至少提問一次。歷史專業出身的曉琳還想到了「連坐」,將學員分成若干小組,增加小組討論的次數,一旦發現哪個小組有人「摸魚」開小差,小組全體成員人人都要扣分。結果可想而知,「摸魚」絕跡,曉琳被員工罵慘。
我告訴曉琳,日本有間公司的電腦每半小時就會自動重啟,讓員工起身活動、看看窗外風景,並且鼓勵上班健身,只要完成工作,玩多久都沒人管,「你不妨設定培訓必須達成的目標,然後公開鼓勵『摸魚』,效果一定更好。」
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