負暄集/「摸魚」記\趙 陽

　　疫情之下，線下培訓風光不再，大小公司便紛紛利用線上的會議室軟件，為員工「持續學習」、更好地服務公司創造條件。我的朋友曉琳是某世界五百強公司負責培訓的專員，前天他一臉愁容地問我：「如何才能不讓員工在培訓期間『摸魚』？」

　　我不禁哈哈大笑，「工作時躲個懶，這似乎是人的天性，你用『摸魚』這麼風雅的詞來形容，不但說明你有幽默的內心，而且也讓我隱隱地感到，其實你並不想真的解決這個問題。」曉琳激動得一把攥住我的手，「知音啊，你怎麼知道？」

　　我當然知道。這樣的命題多半是「屁股決定腦袋」，老闆自然是絕對正確的：公司為你出錢找老師、買課程，讓你心無旁騖地上課，多麼幸福的一件事，你竟然還偷懶。而曉琳作為培訓的具體組織者，卻無法不看到另一種「幸福」：每一次課程，開始之時大家都紛紛「冒泡」，結束之時又紛紛在對話框裏向老師和他這個班主任表示感謝，而中間那半天或是一天的工夫，大家幹了什麼真是天知地知。

　　曉琳守土有責對「摸魚」行為圍追堵截：必須全程開攝像頭，一旦發現誰走開或是關閉攝像頭，就立即電話、微信狂轟亂炸；增加互動討論環節，規定每人必須在課程中間至少提問一次。歷史專業出身的曉琳還想到了「連坐」，將學員分成若干小組，增加小組討論的次數，一旦發現哪個小組有人「摸魚」開小差，小組全體成員人人都要扣分。結果可想而知，「摸魚」絕跡，曉琳被員工罵慘。

　　我告訴曉琳，日本有間公司的電腦每半小時就會自動重啟，讓員工起身活動、看看窗外風景，並且鼓勵上班健身，只要完成工作，玩多久都沒人管，「你不妨設定培訓必須達成的目標，然後公開鼓勵『摸魚』，效果一定更好。」