數字平台/疫情改變生活模式 「無接觸」概念深入人心

　　過去的兩期「3C科技」，筆者盤點了疫情期間較常使用的生活與工作軟件。這些軟件為人們在疫情中的生活或多或少帶來了便利。但是宅在家中，疫情已然成為了人們生活的一部分，戴着口罩的相見成為了見面的新常態。在這種「常態」背景下，生活方式又有哪些變化？本期，一同來看看，疫情下的生活方式變遷。\ 杜 若

　　非接觸式取貨

　　代表：菜鳥快遞櫃、豐巢

　　在疫情前，買菜、購物，是生活的重要組成部分，但疫情之後，購物的常態或許被永久地改變了。與現實中購物僅需要與售貨員溝通對接不同的是，網購時，往往需要與速遞員，或是同自提網點的工作人員對接。疫情期間，這些接觸不僅降低了網購效率，也增加了一定的風險。順豐、阿里巴巴等公司基於此痛點，推出非接觸式取貨的物流模式。這種物流模式在打通最後一公里的同時，也提升了快遞小哥的工作效率，降低了疫情的風險。

　　以阿里巴巴推出的菜鳥驛站智能櫃為例，它是菜鳥驛站「最後一公里」包裹服務的組成之一，覆蓋了全國大中型城市，作為上門服務的補充，為消費者提供多元可選的取快遞服務。如今菜鳥驛站還推出了「刷臉取貨」功能，消費者可以在智能櫃上自主選擇、授權，使用刷臉取件功能。

　　豐巢致力於構建24小時無人自助的物聯網解決方案，形成智能軟硬件服務、末端服務、增值服務、廣告服務、電商服務的生態平台。豐巢基於「智能快件櫃＋代收服務站點」雙重組合運營體系，以及日漸完善的物聯網技術，通過利用平台大數據，為政府機關、地產／物業公司、電商企業、社區等不同的需求方，提供包括雲技術、終端支持等安全的、便利的、多元化的智能末端解決方案。