墟 里/「救火」\葉 歌

　　臨近期末，學生忙考試、趕論文，狀況頻出，有關部門工作量激增。我參與解決的是教授涉嫌歧視學生的一樁案例。

　　教務處麾下的大學輔導處有工作人員聽到美國女生抱怨新來的男中文老師對她的健康問題不體諒，甚至出言嘲笑，造成她上課極端焦慮，所以代她舉報歧視。多元化辦公室收到報告後，起初由一位負責幫助學習障礙者的同事進行調查。不料該生接着又向處理性別歧視事件的「九號令」（Title IX）辦公室舉報，儘管該處因查無實據並未立案，此事至此已牽扯四個部門，十幾個工作人員了。

　　我在教務處、多元化辦公室身兼兩職，又是中文教授，所以教務長派我去處理。我先給東亞系主任打電話了解情況，然後和被舉報的教授溝通。接着和其他同事商量、協調。兩天內電郵、電話來來往往，高度密集，每天都忙到晚上八、九點。最後給這門課上的學生發電郵，告知最後兩周師生不必見面，學生通過在教學網發表書面評論進行討論，任課教師批改功課、考試後會由另一位中文教授和我檢查後發還學生，保證公正、透明。師生間的所有電郵都由我們轉達。

　　學生得知後表示感謝，老師怎麼想卻不好說。我向他說明此舉是為避免刺激學生，造成事態惡化，因為師生間的所有通訊都可能成為舉證；我們不會聽信一面之詞，日後我和另一位同事會和他坐下細談，分享教學經驗、教訓，也建議他諮詢輔助教學、調和矛盾的部門，改進教學方式。

　　「大火」暫時撲滅，後續尚且存疑。只願學期順利終結，兩方都能吸取教訓。東亞系今後也要加強對新教師的指導。