墟里/擁抱兩難\葉歌

　　上世紀中期寶麗來一次成像相機曾熱賣全球，公司財源滾滾。但上世紀九十年代數碼技術逐漸成熟。寶麗來躺在過去的功勞簿上，看不起數碼相機的蠅頭微利，錯失良機，結果被市場淘汰，黯然退場。

　　美國心理學家Wendy Smith說，普通人喜歡用非黑即白的兩分法看待問題，左右為難令人焦慮。我們還追求前後一致，不願改變原有立場，寧可削足適履。寶麗來就是最好的例子。但最高決策者這樣做會帶來巨大災難。比如，小布什當政期間，美國發動對伊拉克的戰爭，運用非黑即白，你死我活的話術。哪怕沒找到「大規模殺傷性武器」，執政者還是繼續擴大戰事。

　　Smith認為，猶太經典的詮釋方式揭示，貌似矛盾的兩種視角有時蘊含着解決問題的答案。重要的是要站得高，看得遠，全面審視，長遠計劃，發現對立面之間的聯繫。盲人摸象，僅靠個人體驗會以偏概全，吸收他人視角就能獲得更全面的圖像。實踐中，要學會創造性地融合不同視角，創造「雙贏」局面。愛因斯坦的相對論，畢加索畫作中的黑白交錯都是例子。另外，還要像走鋼索那樣不斷微調，尋找平衡之道。就算不是每次都能雙贏，長期目標還得是避免極端。

　　和寶麗來一樣，樂高也是個老牌公司。面臨市場衝擊時，高層迅速改革，加大投資，增加每套積木的顏色和數量，還和長盛不衰的經典系列片《星球大戰》合作。一系列猛烈操作起初讓公司的財務失血嚴重，幾乎破產。他們重新思考，降低成本，終於反敗為勝。可見創新與自律同樣重要，關鍵是找到兩者之間的最佳中軸。