温州电商报复辞职员工 发起数波毁灭式差评
The Epoch Times
浙江温州一家有上千员工的电商公司的老板,为报复离职员工,对他们新进的公司的相同产品进行数波“毁灭式”的差评“轰炸”,不择手段企图搞死竞争对手。4月30日,“离职员工遭前老板追杀令”持续在热搜榜上,引起热议。
新闻夜航4月29日报导,浙江省绍兴市上虞区一家雨伞厂的老板宋常青(化名),平时也做电商。他打开自家网店后台发现,店里销量第一的雨伞在几个小时内竟然卖出了300多把,不料到了第二天,订单却遭疯狂退货;第三天,铺天盖地的差评席卷而来。
两个月内,他先后经历了三次“毁灭式”的差评“轰炸”。买家收货后出现了几十条“差评”,这一下给他打蒙了:每条评价都称“货不对板”,他卖的是自动雨伞,差评却说他卖生锈的老式雨伞。
他说,“我加了其中一个买家询问到底是什么原因,对方表示,是有人让他们这么干的。”
对方甚至在他设置发货之后就立刻申请退款。这样一来,他不仅亏了雨伞,还要亏损物流和包装的费用。
遭遇三次“袭击”之后,宋常青原本已经做到类目第一的雨伞链接掉到了第二名。经统计,购买发货后立即退款的多达1600余单,差评100余单,还有部分货物仅退款未退货,直接导致损失快递费用1.3万余元。至于“差评”后当月的店铺营业额更是直线下降100万元,利润损失十几万元。
为了冲回类目第一,宋常青无奈只能选择打折销售,用最低的价格换回真实买家的好评。折扣最低的时候,一把22元的雨伞只卖11元。宋常青一边做亏本活动,一边向平台投诉,最终决定报案。
除了宋常青之外,还有不少厂家也遭受了“袭击”。
最终,一家位于温州的电商公司(简称“温州公司”)浮出水面。该公司是有上千员工的电商大公司,开设有自己的店铺,对接多家工厂,产品销售由自己运营,但货物由厂家直发,该公司赚取“运营费”,生意一直不错。
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